Công nghệ có thể giúp các hãng hàng không ngừng mất hành lý của bạn như thế nào
Mặc dù nhiều sân bay và hãng hàng không đã tham gia lực lượng nhằm giảm thiểu tỷ lệ hành lý bị mất, hiện tượng này vẫn diễn ra thường xuyên đến mức nó trở thành một buổi lễ khởi đầu cho mọi du khách thường xuyên.
Ý tưởng mất hành lý của một người ảnh hưởng đến cách một số người lên kế hoạch cho các chuyến đi của họ và thậm chí trong một số trường hợp khiến họ ít có khả năng di chuyển bằng máy bay hơn khi có sẵn các lựa chọn thay thế rẻ hơn. Thật ngạc nhiên khi thấy chúng tôi có thể làm chủ vô số thành tựu công nghệ như thế nào, nhưng chúng tôi chưa tìm ra cách không gửi va li đến Tokyo khi chuyến bay của bạn hạ cánh tại Paris. Nhưng có một cách chúng ta có thể sử dụng những gì thế kỷ 21 đã mang lại cho chúng ta lợi thế của chúng tôi và giảm thiểu (và trong một số trường hợp loại bỏ) mất hành lý trong các chuyến bay.
Tại sao hãng hàng không mất túi của bạn
Du lịch hàng không có xu hướng ở trong một tình huống độc đáo. Không giống như xe lửa và xe buýt (phần lớn thời gian cá nhân bạn có thể tải hành lý và chăm sóc sau đó), máy bay rất cao và do đó cần hỗ trợ cơ khí khi tải hành lý. Điều này có nghĩa là bạn phải cung cấp những thứ quý giá nhất cho người khác (những sân bay lớn) sẽ gửi nó qua băng chuyền tự động sắp xếp nó. Để làm cho quy trình này dễ dàng hơn, mỗi mục được cung cấp thẻ có mã vạch duy nhất. Và đây là vấn đề.
Khi túi xách của bạn đi qua hệ thống băng tải trong sân bay trên đường đến đích, các thẻ đính kèm được quét để cơ chế biết nơi họ đang đi. Nếu thẻ của bạn thậm chí còn có phần nhỏ nhất, được in bằng mực rất mờ, hoặc ở vị trí che khuất nó khỏi máy quét tự động, bạn sẽ gặp phải một bất ngờ rất khó chịu có thể làm hỏng chuyến đi của bạn. Các vấn đề về thẻ dường như là lý do phổ biến nhất gây ra những tổn thất khiến khách hàng thất vọng nhất.
Sân bay Heathrow của London đã cố gắng giải quyết vấn đề này bằng cách tăng góc nhìn cho máy quét tự động trong các thiết bị đầu cuối mới nhất của nó bằng cách sử dụng lưới ở dưới cùng của băng tải. Tuy nhiên, nó vẫn không làm nhiều việc để giải quyết vấn đề rộng hơn.
Giải pháp để mất hành lý
Trong hơn hai thập kỷ, chúng tôi đã sử dụng một công nghệ đi tiên phong trong thập niên 60 để giúp sắp xếp hành lý của chúng tôi. Đó không nhất thiết phải là một điều xấu, nhưng khi một cái gì đó tốt hơn (và ít tốn kém hơn) xuất hiện, có lẽ là lúc để bắt đầu xem xét các lựa chọn của chúng tôi. Máy quét mã vạch phải "xem" thẻ tag để đọc nó, điều này khiến cho nó dễ bị tổn thương bởi bất cứ thứ gì cản trở điều này. Điều này có nghĩa là hành lý không có thẻ hiển thị sẽ không đi trên chuyến bay của mình. Nhưng nếu bạn không phải xem thẻ để quét nó thì sao?
Vào cuối tháng 4/2016, Delta Airlines thông báo sẽ hợp tác với các sân bay trên khắp Hoa Kỳ để thực hiện các hệ thống thẻ nhận dạng tần số vô tuyến (RFID) cho phép các máy quét chỉ đơn giản là "ping" túi để phân loại, tăng đáng kể khả năng ngăn chặn tổn thất của hãng hàng không .
Gắn thẻ RFID không chỉ đáng tin cậy hơn mà còn yêu cầu một thẻ giá thấp hơn so với mảng quét mã vạch, đòi hỏi vô số các thiết bị đứng ở mọi góc xung quanh băng tải. Có lẽ điều thú vị nhất về điều này là chúng ta có thể đã sử dụng công nghệ RFID kể từ khi nó xuất hiện lần đầu vào năm 1973. Đó là hơn bốn thập kỷ trước!
Thẻ RFID có đủ đáng tin cậy để sử dụng trong ngữ cảnh này không? Hãy cho chúng tôi biết những gì bạn nghĩ trong một bình luận!