Google Home và Amazon Echo là một số công nghệ hứa hẹn nhất hiện nay chúng tôi có. Sau khi điện thoại thông minh, họ là những con đường lớn tiếp theo cho trợ lý giọng nói. Và họ là những thiết bị hữu ích để có xung quanh, cho dù để kiểm tra thời tiết hoặc để đặt mua một chiếc bánh pizza hay taxi.

Nhưng nó cũng có thể cảm thấy một chút đáng sợ để có một thiết bị thông minh trong ngôi nhà của bạn mà luôn luôn lắng nghe. Nó làm gì với thông tin thu thập được? Hoặc thông tin đó đi đâu? Như với tất cả các thiết bị Internet of Things (IoT), bắt buộc phải ưu tiên bảo mật.

Vậy các thiết bị này ở đâu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật trực tuyến? Đọc tiếp để tìm hiểu cách Amazon Echo hoặc Google Home của bạn chịu sự rủi ro về bảo mật và cách giảm thiểu những rủi ro này.

Những điều bạn cần biết về các rủi ro bảo mật và bảo mật của Google Home và Amazon Echo

Hầu hết người tiêu dùng có thể không biết rằng họ đang sở hữu một mảnh "nghe trộm" luôn luôn của phần cứng thông minh nhân tạo trong nhà của họ. Nhưng bọn tội phạm không gian mạng là nhận thức của thực tế này và đang làm thêm giờ để khai thác mọi lỗ hổng bảo mật.

Nói chung, các thiết bị thông minh như Amazon Echo và Google Home chỉ được phép “lắng nghe” sau khi nghe những từ thức tỉnh của chúng. Sau khi kích hoạt, họ lắng nghe và gửi các bản ghi trên một kết nối được mã hóa đến các máy chủ phụ trợ. Đó là, tất nhiên, nếu thiết bị không bị lỗi (hoặc bị tấn công).

Thật không may, đó không phải luôn luôn như vậy. Nhiều báo cáo người tiêu dùng đã được đệ trình về các thiết bị kích hoạt bằng giọng nói đang theo dõi mọi thứ. Trong một trường hợp, một người đánh giá từ AndroidPolice đã báo cáo rằng Google Home Mini đang nghe và ghi âm ngay cả khi anh ấy không nói lời gọi cụm từ thức tỉnh.

Trong một tuyên bố, Google thừa nhận rằng một số người thông minh của họ đã nghe quá nhiều đến những gì chủ sở hữu của họ đang nói. Lỗi này đã được khắc phục thông qua bản cập nhật phần mềm. Tuy nhiên, điều này cho thấy cách các loa kích hoạt bằng giọng nói này có thể được sử dụng kỹ thuật để nghe và ghi lại những thông tin nhạy cảm có thể làm tổn hại đến an ninh trực tuyến của bạn nếu nó rơi vào tay kẻ xấu.

Nói về sự riêng tư, Amazon đã chứng kiến ​​hệ thống Alexa của mình được nộp cho một tòa án của pháp luật để cung cấp bằng chứng trong một vụ án giết người. Cảnh sát Arkansas gần đây đã yêu cầu Amazon trao lại thông tin bí mật thu thập từ Echo của một nghi can giết người.

Trong khi Amazon tự do từ chối bàn giao dữ liệu đó để bảo vệ thông tin bí mật của người tiêu dùng, vấn đề thực sự vẫn chưa được giải quyết: Tại sao tất cả dữ liệu đó vẫn nằm trong các máy chủ của Amazon? Mặc dù dữ liệu được truyền một cách an toàn, người tiêu dùng có nên tin tưởng rằng các máy chủ của Amazon không thể hiểu được? Tất cả những câu hỏi này làm tăng mối lo ngại về bảo mật đối với việc sử dụng loa được điều khiển bằng giọng nói.

Rủi ro lớn nhất của tất cả là một người khác có thể sử dụng loa thông minh của bạn để mua hàng mà không có sự đồng ý của bạn. Trong Amazon Echo, tính năng này được bật theo mặc định, mặc dù bạn có thể chọn mật khẩu có bốn chữ số hoặc vô hiệu hóa nếu cần. Có rất nhiều báo cáo về trẻ em đặt đồ chơi qua Alexa mà không có kiến ​​thức của cha mẹ.

Để ngăn chặn việc mua sắm ngẫu nhiên, Alexa sẽ yêu cầu bạn xác nhận việc mua hàng. Nó trở nên dễ thực hiện bởi vì bạn chỉ cần xác minh bằng giọng nói của bạn. Nhưng không phải tất cả đều xấu; có những biện pháp bạn có thể thực hiện để giảm thiểu những rủi ro này.

Các biện pháp để tăng cường bảo mật cho Google Home hoặc Amazon Echo của bạn

Đừng mong đợi sự riêng tư 100% nếu bạn sử dụng Google Home hoặc Amazon Echo. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa là bạn không nên tận dụng tối đa loa được kích hoạt bằng giọng nói của mình. Dưới đây là một số biện pháp bạn có thể thực hiện để hạn chế tỷ lệ mắc các hậu quả không lường trước được.

  • Không kiểm tra chức năng của thiết bị với thông tin nhạy cảm. Bất kỳ tài khoản trực tuyến nào xử lý dữ liệu nhạy cảm hoặc tiền phải được giữ cách xa tầm với của bất kỳ thiết bị hỗ trợ giọng nói nào.
  • Xóa các bản ghi âm cũ. Với Google Home, điều này sẽ dễ dàng vì Google lưu trữ tất cả dữ liệu của bạn ở một nơi. Để xóa các cuộc hội thoại cũ của bạn, hãy chuyển đến cài đặt "Hoạt động của tôi" trong cài đặt tài khoản Google của bạn và chọn "Xóa tất cả". Nếu bạn sở hữu Echo, hãy truy cập “Quản lý thiết bị của tôi” trong trang web Amazon. Bạn sẽ tìm thấy tùy chọn xóa từng truy vấn hoặc xóa toàn bộ lịch sử trong trang tổng quan.
  • Hiện không sử dụng Google Home hoặc Amazon Echo của bạn? Tắt tiếng đi. Cả hai thiết bị đều có tính năng tắt tiếng vật lý có thể tắt micrô luôn lắng nghe. Đối với Echo bạn thậm chí có thể cấu hình nó để tạo ra một giai điệu kết thúc mà sẽ cảnh báo bạn khi nó dừng nghe.
  • Thắt chặt cài đặt Google của bạn. Không có gì bí mật khi Google có một sự thèm ăn rất lớn cho việc thu thập dữ liệu. Tuy nhiên, nó cũng cung cấp nhiều công cụ để thắt chặt an ninh trực tuyến của bạn. Ví dụ: bạn có thể tắt "kết quả cá nhân" hiển thị.
  • Nếu bạn sử dụng Echo, hãy tắt "mua bằng giọng nói". Điều này sẽ giúp bạn tránh các giao dịch mua không mong muốn.

Gói lên

Google Home và Amazon Echo đã cách mạng hóa cách chúng ta làm việc, và các chức năng của họ ngày càng tốt hơn. Tuy nhiên, khi người tiêu dùng quan tâm đến AI và trợ lý giọng nói phát triển, thị trường trở nên hấp dẫn hơn, làm cho nó trở thành một mục tiêu hấp dẫn cho tội phạm mạng.

Như vậy, bắt buộc phải cẩn thận hơn với loại thông tin bạn chia sẻ với những trợ lý thoại này. Mặc dù các biện pháp trên có thể không ngăn các trợ lý thoại thu thập và phân tích dữ liệu cá nhân của bạn, chúng có thể giúp tăng cường quyền riêng tư và bảo mật trực tuyến của bạn. Ngoài ra, hãy xem bài viết đánh giá của chúng tôi trên Amazon Echo so với Google Home.

Bạn mất gì về quyền riêng tư của Google Home và Amazon Echo? Hãy để chúng tôi nghe suy nghĩ của bạn trong phần bình luận bên dưới.