Máy Mac nổi tiếng với các sự cố kết nối với máy in. Thật không may, nó luôn luôn có vẻ xảy ra khi bạn cần in một tài liệu quan trọng. Tuy nhiên, có một vài bước khắc phục sự cố cần thực hiện trước khi ném vào khăn và truy cập thư viện để thực hiện việc in đó.

Những bước đầu tiên

Điều đầu tiên đầu tiên. Kiểm tra kỹ kết nối vật lý giữa máy in và máy Mac hoặc tín hiệu WiFi nếu máy in của bạn không dây và được kết nối với máy Mac thông qua AirPrint. Ngoài ra, đảm bảo không có đèn báo lỗi hoặc cảnh báo trên màn hình của máy in, nếu có.

Nếu máy Mac của bạn không kết nối đáng tin cậy với máy in WiFi, có một vài bước cần thực hiện trước khi tiếp tục. Bắt đầu bằng cách xác minh rằng máy in nằm trong phạm vi của bộ định tuyến để cắt giảm kết nối không rõ ràng và sau đó nếu cần khởi động lại cả bộ định tuyến và máy in. Thông thường điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ các nút nguồn trên cả hai thiết bị trong vài giây và sau đó nhấn các nút một lần nữa để bật lại nguồn.

Truy cập Máy in và Máy quét trong Tùy chọn Hệ thống

Để khắc phục sự cố máy in của bạn ở phía phần mềm, hãy bắt đầu bằng cách nhấp vào biểu tượng Apple ở góc trên bên trái của máy Mac. Chọn “Tùy chọn hệ thống” và sau đó chọn “Máy in và Máy quét” từ cửa sổ bật lên.

Thêm máy in theo cách thủ công

Một trong những vấn đề phổ biến nhất là máy in không được Mac nhận diện tự động. Để khắc phục điều này, hãy nhấp vào biểu tượng dấu cộng (+) nằm ở phía dưới cùng bên trái của danh sách máy in.

Từ đây, bạn có một vài lựa chọn.

“Mặc định” sẽ liệt kê mọi máy in được kết nối vật lý với máy Mac của bạn. Chọn máy in của bạn từ danh sách và nếu máy in của bạn không khả dụng, hãy tiếp tục.

“IP” sẽ cho phép bạn kết nối máy in với máy Mac nếu nó được kết hợp với mạng của bạn - chỉ cần nhập địa chỉ IP.

Tùy chọn “Windows” sẽ hiển thị các máy in được kết nối với máy tính Windows mà bạn cũng có thể kết nối từ máy Mac. Chia sẻ tệp phải được thiết lập để tùy chọn này hoạt động.

Xóa và thêm lại máy in

Điều hướng trở lại “Máy in và Máy quét” trong Tùy chọn Hệ thống bằng cách nhấp vào biểu tượng Apple ở trên cùng bên phải màn hình của máy Mac, nhấp vào Tùy chọn Hệ thống và nhấp vào Máy in và Máy quét.

Nếu bạn thấy máy in của mình được liệt kê, nhưng Mac không giao tiếp (ví dụ, chờ lệnh in), hãy chọn máy in và sau đó chọn biểu tượng trừ (-) để xóa hoàn toàn máy in.

Bây giờ bạn sẽ có thể tắt nguồn máy in, ngắt kết nối và cắm lại máy in. Nếu đó là máy in WiFi, tắt nguồn hoàn toàn và sau đó bật lại máy in. Máy in giờ đây sẽ xuất hiện lại trong danh sách. Nếu không, hãy chọn biểu tượng dấu cộng (+) trong cài đặt máy in và máy quét để thêm lại.

Khôi phục máy in của bạn về cài đặt gốc

Nếu tất cả các nỗ lực lấy lại kết nối đã thất bại cho đến thời điểm này, hãy thử đặt lại máy in của bạn về cài đặt ban đầu và thiết lập nó thành mới. Quá trình khôi phục và thiết lập sẽ khác nhau tùy theo mô hình. Tốt nhất là tìm kiếm quy trình khôi phục liên quan đến mô hình cụ thể của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể thử các bước dưới đây để đặt lại nếu không tìm thấy hướng dẫn của mô hình máy in.

  1. Tắt máy in và rút phích cắm khỏi nguồn điện trong vài giây.
  2. Cắm lại máy in vào nguồn.
  3. Nhấn và giữ nút tiếp tục của máy in.

Get Off macOS Công cộng và Nhà phát triển Betas

Chạy phần mềm beta có thể khá dễ dàng phá hỏng sự tàn phá trên các kết nối ngoại vi khác nhau, cả về vật lý và không dây. Điều đó đang được nói, nếu bạn đang chạy phiên bản beta của macOS và vấn đề của bạn vẫn chưa được giải quyết, hãy thử khôi phục lại bản dựng chung của macOS. Để làm điều này,

  1. Tạo bản sao của các tệp quan trọng hoặc bất kỳ tệp nào bạn muốn giữ lại.
  2. Khởi động lại trong phục hồi macOS.
  3. Chọn “Restore From Time Machine Backup” và chọn bản sao lưu từ ổ đĩa được kết nối của bạn. Nếu các tệp chỉ được sao chép vào một ổ đĩa chung, hãy nhấp vào “Cài đặt lại macOS” thay thế.
  4. Làm theo lời nhắc để hoàn tất khôi phục.

Để biết thêm thông tin về khôi phục máy Mac của bạn, hãy tham khảo bài viết hỗ trợ của Apple.

Suy nghĩ cuối cùng

Lấy lại kết nối với một máy in đơn giản chỉ là một trò chơi của nhiều phương pháp xử lý sự cố và cố gắng khác nhau. Điều đó được tuyên bố, hy vọng những mẹo và thủ thuật này có thể giải quyết vấn đề của bạn. Nếu không, xin vui lòng góp ý dưới đây để chúng tôi có thể giúp bạn.