Sau khi nâng cấp lên OS X Mavericks, nhiều người dùng đã báo cáo rằng cửa sổ Trình tìm kiếm và máy tính để bàn trong tài khoản của họ đã bị lỗi nhiều lần. Nếu điều này xảy ra với bạn, rất có thể Google Drive là nguyên nhân gây ra sự cố.

Một số người dùng đã nâng cấp Mac quý giá của họ lên hệ điều hành mới nhất của Apple, cụ thể là OS X Mavericks đã phát hiện ra rằng khi họ đăng nhập vào hệ thống của họ, cửa sổ Trình tìm kiếm không còn chạy ổn định nữa. Thay vào đó, nó thoát và khởi động lại nhiều lần. Vấn đề này cũng đã được nhắc đến một lần nữa trên các chủ đề của diễn đàn Hỗ trợ của Apple, bao gồm cả ở đây và ở đây. Khi sự cố này xảy ra, tất cả các cửa sổ Trình tìm kiếm và các mục trên màn hình sẽ biến mất, sau đó sau một lúc, sẽ xuất hiện trở lại.

Ngoài vấn đề này, nhiều người dùng cũng thấy rằng hệ thống có thể chuyển sang màn hình nền hoặc cửa sổ Trình tìm kiếm trong khi chạy các ứng dụng khác mà không có bất kỳ hành động cụ thể nào từ người dùng. Vấn đề này không giống như các vấn đề “đột nhập” khác đã được trải nghiệm ngay lập tức sau khi nâng cấp lên Mavericks. Vấn đề nói trên bắt đầu xảy ra ngày sau khi người dùng đã thực hiện nâng cấp dự kiến ​​cho hệ điều hành mới.

Vấn đề cụ thể này dường như có liên quan gì đó đến máy tính để bàn của Google (phiên bản hiện tại 1.12, được phát hành vào ngày 25 tháng 9) để truy cập dịch vụ Google Drive của mình. Bất cứ khi nào Google Drive đồng bộ hóa, các thư mục mà bạn đã thiết lập để đồng bộ hóa sẽ hiển thị một biểu tượng đồng bộ hóa nhỏ bên cạnh chúng. Dường như cách Google Drive thêm các biểu tượng đồng bộ hóa này vào thư mục là sự cố đang gặp sự cố trong cửa sổ Trình tìm kiếm trong Mavericks.

Để giải quyết vấn đề, Google đã hướng dẫn người dùng chỉ cần thoát và khởi chạy lại ứng dụng Google Drive.

Nhưng nếu giải pháp được đề cập ở trên không hiệu quả với bạn, thì có một số cách tiếp cận bạn có thể thực hiện để xóa nó. Cách tiếp cận đầu tiên là gỡ cài đặt Google Drive khỏi hệ thống của bạn, có thể thực hiện bằng các bước sau. Nhưng nếu Google Drive là một phần cần thiết của máy Mac của bạn và bạn không thể sống mà không có nó, hãy thử cách tiếp cận thứ hai.

Phương pháp đầu tiên - Gỡ cài đặt Google Drive:

1. Nhấp vào trình đơn Google Drive và chọn Tùy chọn.

2. Chọn Disconnect Account trong cửa sổ Preferences.

3. Kéo ứng dụng và thư mục Google Drive vào Thùng rác của bạn.

4. Đăng xuất và đăng nhập lại hoặc khởi động lại hệ thống của bạn.

Phương pháp tiếp cận thứ hai- Tắt biểu tượng đồng bộ hóa trong trình tìm kiếm

Như chúng tôi đã đề cập trước đây, một số người dùng không thể đủ khả năng để gỡ cài đặt Google Drive. Nếu bạn cần Google Drive bằng mọi giá, giải pháp khác là chỉ cần tắt vị trí của các biểu tượng đồng bộ hóa trong Trình tìm kiếm. Đây chỉ là giải pháp tạm thời sẽ hoạt động cho đến khi Google cập nhật chương trình của mình để khắc phục vấn đề này, điều này sẽ sớm xảy ra. Để làm điều này, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấp vào trình đơn Google Drive và chọn Tùy chọn.

2. Bỏ chọn tùy chọn “Hiển thị biểu tượng trạng thái đồng bộ hóa tệp và trình đơn nhấp chuột phải” trong cửa sổ Tùy chọn.

Khi cài đặt này thay đổi, Trình tìm kiếm sẽ không còn đổ vỡ khi Google Drive đồng bộ hóa; tuy nhiên, bạn sẽ không thấy dấu hiệu trực quan khi thư mục đang được đồng bộ hóa.

Hy vọng rằng Google sẽ cập nhật phần mềm của mình để khắc phục vấn đề này, nhưng cho đến lúc đó, hai tùy chọn này sẽ giữ cho hệ thống Mavericks của bạn khỏi bị treo nhiều lần.