Hỏi chuyên gia Windows - Tuần 6
Có nhiều câu hỏi hấp dẫn trong hộp thư đến của chúng tôi gần đây, một số câu hỏi khó hơn những người khác, nhưng chúng tôi đảm bảo với bạn rằng chúng tôi có thể giải quyết tất cả! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các vấn đề bạn gặp phải với Windows, hãy gửi email cho chúng tôi tại cửa sổ trợ giúp [at] maketecheasier.com hoặc nhấp vào nút "Ask Our Experts Now!". Nút này nằm ngay bên cạnh quảng cáo biểu ngữ ở đầu mỗi trang trên trang web này. Mọi người đều gặp vấn đề với Windows, vì vậy hãy nghe họ và chúng tôi sẽ giới thiệu một chuyên gia về Windows ngay lập tức!
Q: iPhone của tôi không hiển thị màn hình Tự động phát khi tôi cắm màn hình. Làm cách nào để bật tính năng này hoặc khắc phục sự cố?
A: Giả sử đây không phải là một lỗi, Windows được lập trình để hiển thị hộp thoại Tự động phát cho các thiết bị mà phương tiện mới đã được phát hiện. Điều đó có nghĩa là bạn có thể đang cố gắng cắm iPhone vào máy tính của mình mà không có bất kỳ điều gì mới trong đó. Bạn có thể cấu hình Windows để hiển thị cửa sổ hộp thoại AutoPlay mỗi khi bạn kết nối nó. Trước hết, kết nối iPhone với máy tính của bạn, truy cập bảng điều khiển của bạn, nhấp vào "Phần cứng và âm thanh".
ĐƯỢC. Khi bạn đã hoàn thành, hãy nhấp vào “Tự động phát”. Bạn sẽ nhận được cửa sổ này:
Chỉ cần chọn iPhone của bạn từ danh sách và chọn "Hỏi tôi mọi lúc." Điều này rất có thể sẽ giải quyết được sự cố của bạn. Chắc chắn đủ, mọi tình huống đều khác nhau và chúng tôi có thể gặp phải một số vấn đề ngay cả với phương pháp này. Đừng quên kết nối lại điện thoại với máy tính sau khi lưu cài đặt.
Trong một số trường hợp, bạn cũng có thể giải quyết vấn đề bằng cách vào “Bảng điều khiển -> Phần cứng và Âm thanh -> Thiết bị và Máy in”. Sau đó, nhấp chuột phải vào iPhone của bạn và nhấp vào "Khắc phục sự cố". Ứng dụng sẽ tự động cập nhật trình điều khiển cho bạn. Tuy nhiên, hãy thử tùy chọn cấu hình AutoPlay. Nếu điều đó không hiệu quả, bạn có thể lấy khẩu súng lớn này. Nếu mọi thứ thất bại, chỉ cần bình luận dưới đây và chúng tôi sẽ làm việc cùng nhau tại một giải pháp.
Hỏi: Tôi chỉ có một BSOD trong Windows 7 với BCCode 19. Điều này có nghĩa là gì?
Đ: Đối với những người khác tham khảo điều này, sau đây là các chi tiết liên quan đến mã lỗi:
- BCP1: 0000000000000020
- BCP2: FFFFFA80043B6000
- BCP3: FFFFFA80043B6410
- BCP4: 0000000004410000
Theo Tham khảo mã kiểm tra lỗi của Windows, bạn đang gặp phải mã tiêu đề của nhóm phân phối không hợp lệ. Trước hết, điều đó có nghĩa là các mã “BCP” khác là không cần thiết, nhưng vẫn cần phải biết loại dữ liệu nào đã gây ra sự cố. Theo như tôi có thể nói, nó không liên quan đến phần mềm. Vấn đề của bạn là liên quan đến phần cứng, thật không may. Rất có thể, bộ nhớ vật lý trên máy tính của bạn đã bị hỏng và chuông đã thu phí trên một trong các thẻ. Nếu lỗi xảy ra ngẫu nhiên, thì nó chỉ tăng cường đối số này. Để đảm bảo rằng bộ nhớ của bạn đã bị lỗi, hãy chạy memtest trên máy tính của bạn bằng đĩa khởi động. Bất kỳ lỗi nào có nghĩa là bạn phải thay thế một thẻ nhớ của bạn. Thử chuyển đổi thẻ, sử dụng từng thẻ một trên máy tính của bạn, nếu bạn có nhiều thẻ. Nếu bạn không biết làm thế nào để làm điều này, tôi đề nghị bạn cho một chuyên nghiệp xử lý nó. Lỗi memtest sẽ trông giống như sau:
Bất kỳ lỗi nào trong bộ nhớ của bạn có thể gây ra lỗi nghiêm trọng trong máy tính của bạn. Các lỗi khác sẽ khiến RAM trở thành nguyên nhân có thể gây ra sự cố trong máy tính của bạn.
Q: Bất cứ khi nào tôi xem một video flash trên máy tính của tôi, nó bị treo. Nếu không, nó chạy tốt. Điều gì có thể gây ra điều này?
A: Đánh giá bản chất của vấn đề của bạn, tôi nghĩ rằng bạn có một vấn đề trình điều khiển video hoặc một vấn đề Flash. Bạn phải gỡ cài đặt Flash và cài đặt lại. Bạn có thể làm như sau: Đóng trình duyệt của bạn, vào "Control Panel -> Programs -> Programs and Features", và gỡ cài đặt Adobe Flash Player. Nếu bạn có nhiều phiên bản, hãy xóa tất cả chúng. Bắt đầu lại trình duyệt của bạn và truy cập liên kết này. Điều đó sẽ đưa bạn đến trang Flash Player. Bây giờ, chỉ cần tải xuống và cài đặt nó. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiếp tục:
Đi tới “Bảng điều khiển -> Phần cứng và âm thanh -> Trình quản lý thiết bị”. Bây giờ, chỉ cần tìm adapter hiển thị của bạn, nhấp chuột phải vào nó, và bấm vào "Properties". Trong tab "Driver", nhấp vào "Roll back driver". Nếu nút đó không tồn tại, bạn phải cài đặt lại trình điều khiển gốc của nhà sản xuất trên máy của bạn. Tôi đề nghị tải xuống và cài đặt trình điều khiển mới nhất của họ.
Cả hai giải pháp này đều có khả năng giúp bạn giải quyết vấn đề của mình. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, chỉ cần nhấn vào phần bình luận và ai đó sẽ liên hệ với bạn trong vòng 24 giờ.
Hỏi: Tôi nhận được BSOD với BCCode 0x1000007E sau khi thực hiện cài đặt mới. Máy tính khởi động lại sau khoảng nửa giờ. Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này?
Đ: Loại mã đó có thể do giao tiếp kém giữa bộ điều khiển bộ nhớ của bo mạch chủ và danh bạ của thẻ nhớ. Đây là một điều: Nếu bạn không biết làm thế nào để làm việc với một máy tính mở, có được một chuyên gia để mở nó cho bạn và thực hiện các bước sẽ được mô tả ở đây.
Tất cả những gì bạn cần làm là lấy thẻ nhớ RAM của bạn, đặt 90% cồn isopropyl lên một miếng vải mềm, chà thẻ với nó, và thổi nó ra với khí nén. Bạn nên sử dụng hộp thay vì miệng hoặc máy nén khí điện. Các nguồn thứ hai có thể giới thiệu độ ẩm không mong muốn vào thẻ nhớ RAM. Trong khi bạn đang ở đó, làm sạch địa chỉ liên lạc kênh bộ nhớ của bo mạch chủ với một số rượu cũng có. Hãy chắc chắn rằng bạn luôn luôn sử dụng một cái gì đó với hơn 90 phần trăm độ tinh khiết.
Nếu toàn bộ quá trình không hoạt động, hãy tải xuống memtest (được đề cập trong câu hỏi BSOD khác ở trên) và xem RAM của bạn có lỗi hay không. Nếu bạn có một số đường màu đỏ, hãy cân nhắc thay thế RAM. Đây phải là nguyên nhân gây ra lỗi của bạn.
Đó là tất cả, Folks!
Chúng tôi sẽ giữ cho mắt và tai của chúng tôi mở ra cho các tin nhắn thông qua hộp thư đến của chúng tôi. Hãy nhớ rằng, nếu bạn gặp sự cố với Windows hoặc bạn có câu hỏi chung về hệ điều hành, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp! Chỉ cần thả cho chúng tôi một dòng và gửi email cho chúng tôi tại windows-help [at] maketecheasier.com. Ngoài ra, bạn có thể nhấp vào nút dưới đây:
Đừng quên đề cập đến phiên bản hệ điều hành của bạn. Nếu bạn đang sử dụng sản phẩm beta, hãy đề cập đến bản dựng, vì vậy chúng tôi có thể chọn hệ điều hành cho vấn đề này, nếu có thể. Sử dụng càng nhiều chi tiết càng tốt! Để lại một bình luận dưới đây nếu bạn muốn nói về bất kỳ câu hỏi nào.