Chúng tôi đã đến với tuần thứ 15 của Ask a Windows Expert, nơi bạn đặt câu hỏi và chúng tôi có một chuyên gia về vụ việc để cung cấp cho bạn câu trả lời đầy đủ và ngắn gọn về các vấn đề hoặc sự tò mò của bạn. Bất kể câu hỏi phức tạp như thế nào, câu trả lời của chúng tôi sẽ luôn bao hàm mọi thứ bạn cần biết về yêu cầu cụ thể của bạn. Miễn là bạn đang ở đây, nếu bạn muốn gửi câu hỏi của riêng bạn, chỉ cần nhấp vào nút "Ask Our Experts Now!" Trên thanh bên phải của bất kỳ trang nào của trang web này. Bây giờ, hãy tiếp tục với một số câu hỏi của bạn!

Q: Windows không thấy ổ đĩa DVD của tôi khi tôi cắm nó vào. Tôi chạy Vista 32 bit trên máy tính xách tay. Làm thế nào tôi có thể nhận được nó để phát hiện ổ đĩa này?

A: Khi Windows không phát hiện được ổ đĩa, có thể ổ đĩa yêu cầu một số trình điều khiển từ nhà sản xuất để hoạt động. Bạn đã thử một ổ đĩa DVD dự phòng khác để xem liệu Windows có phát hiện ra nó không? Thử mở trình quản lý thiết bị của bạn (Start -> Control Panel -> Hardware and Sound -> Device Manager) và tìm ổ đĩa bên trong nó. Nếu bạn không tìm thấy nó, có gì đó sai với kết nối. Nó sẽ hiển thị ngay cả khi Windows không tìm thấy trình điều khiển cho nó.

Nếu bạn thấy ổ đĩa, hãy nhấp chuột phải vào ổ đó và nhấp vào "Quét để thay đổi phần cứng", như sau:

Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt trình điều khiển hiện tại và thử quét lại các thay đổi. Bạn biết nó hoạt động khi bạn nhìn thấy một thông báo ở phía bên phải của thanh tác vụ của bạn nói rằng "Phần mềm trình điều khiển thiết bị được cài đặt thành công."

H: Tôi có thể sử dụng gì để khôi phục hệ thống của mình về trạng thái trước?

Đ: Nếu bạn chưa tạo bất kỳ hình ảnh nào của hệ thống để khôi phục, bạn sẽ không thể khôi phục hệ thống của mình về trạng thái trước đó bằng bất kỳ phần mềm nào được cung cấp trên thị trường. Tất cả phần mềm khôi phục hệ thống yêu cầu bạn tạo một hình ảnh phục hồi bằng phần mềm của họ. Một số người trong số họ sử dụng hình ảnh khôi phục tương tự.

Tôi đề nghị, để tham khảo trong tương lai, bạn sử dụng Microsoft System Restore, được cung cấp trong Windows XP và sau này. Bạn có thể tìm thấy tiện ích này bằng cách truy cập vào menu Start của bạn, nhấp vào "All Programs", nhấp vào "Accessories", nhấp vào "System Tools" và nhấp vào "System Restore." Trong chương trình này, bạn có thể tạo điểm khôi phục hệ thống và khôi phục chúng. Tạo điểm khôi phục mỗi khi bạn cài đặt một ứng dụng mới để bạn có thể khôi phục bất kỳ điểm nào trước khi cài đặt ứng dụng. Đây là các phương pháp hay nhất để khôi phục hệ thống trong mọi phiên bản Windows từ XP trở lên. Có một cái nhìn:

Q: Làm thế nào tôi có thể cài đặt Windows XP thông qua một ổ đĩa flash?

A: Trước hết, bạn cần một ổ đĩa flash đủ lớn để chứa tất cả các tập tin cài đặt. Bạn cũng cần một ổ đĩa flash có khả năng khởi động. Nó là an toàn để giả sử bạn đang cố gắng để cài đặt XP trên một chiếc netbook. Bạn sẽ cần một máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay với ổ đĩa CD / DVD để tạo ra các ổ đĩa flash khả năng khởi động. Dưới đây là một số bước đơn giản cho khả năng khởi động USB Nirvana:

  • Tải xuống và cài đặt “A Bootable USB” từ liên kết này.
  • Nhấp vào “Kiểm tra USB” và “Định dạng USB” trong khi ổ USB được kết nối với máy tính của bạn.
  • Đưa đĩa cài đặt Windows XP vào ổ CD / DVD của máy tính. Nhấp vào “Check DVD” và “Start DVD.” Điều này sẽ bắt đầu quá trình ghi đĩa DVD vào ổ USB và làm cho ổ đĩa flash có khả năng khởi động.

Tất cả các vấn đề của bạn sẽ được giải quyết bằng tiện ích nhỏ này:

H: Hình ảnh của tôi hiển thị dưới dạng biểu tượng thay vì hiển thị hình thu nhỏ cho tôi. Làm thế nào tôi có thể sửa lỗi này? Tôi đang chạy Windows 7 64-bit.

Đ: Ai đó phải chuyển các tùy chọn thư mục của bạn để hiển thị các biểu tượng đại diện cho loại tệp thay vì hình thu nhỏ xem trước. Để khắc phục điều này, hãy nhấp vào "Sắp xếp" ở góc trên bên trái của vùng chứa của thư mục, như sau:

Khi bạn thấy trình đơn, chọn “Tùy chọn thư mục và tìm kiếm”. Nhấp vào tab “Chế độ xem” và sau đó xóa hộp kiểm bên cạnh “Luôn hiển thị biểu tượng, không bao giờ hình thu nhỏ.” Điều này sẽ giải quyết vấn đề của bạn công bằng và vuông.

Hỏi: Tôi đã cài đặt Windows XP trên máy tính đã có Windows 7 trong đó. Bây giờ, máy tính chỉ bắt đầu với Windows XP, mặc dù tôi chắc chắn rằng cả hai hệ điều hành đều nguyên vẹn. Làm thế nào tôi có thể tạo một menu khởi động cho cả hai hệ thống này?

A: Nếu bạn không quen với việc sử dụng MSConfig và các tiện ích khác để phát hiện đúng cả hai hệ điều hành và sửa bộ tải khởi động theo cách thủ công, bạn luôn có thể sử dụng EasyBCD, một chương trình cho phép bạn sửa đổi hoàn toàn bộ tải khởi động như bạn muốn mà không cần phải đi qua tất cả các bước đau đớn mà bạn thường phải trải qua. Bạn có thể tải EasyBCD từ đây. Lưu ý rằng bạn phải cuộn xuống cuối trang và chọn giấy phép phi thương mại (trừ khi, tất nhiên, bạn đang tải xuống để sử dụng cho công ty). Bằng cách này, giấy phép sẽ được miễn phí. Đừng sợ hãi bởi nút "Mua ngay" ở gần đầu trang.

H: Tôi nhận được thông báo lỗi: Dịch vụ Trình cài đặt Windows không khả dụng. Ứng dụng khác có thể đang chạy thiết lập. Kết thúc và cài đặt đang diễn ra, hoặc khởi động lại máy tính của bạn, và sau đó chạy lại thiết lập. Làm cách nào để ngăn chặn điều này?

A: Cố gắng dừng dịch vụ Windows Installer và khởi động lại nó. Nhấp vào trình đơn "Start" và gõ " services.msc " ở phía dưới, sau đó nhấn "Enter". Điều này sẽ đưa bạn đến cửa sổ "Services". Chỉ cần cuộn xuống "Trình cài đặt Windows", nhấp chuột phải vào nó và dừng dịch vụ. Bắt đầu dịch vụ bằng cách sử dụng cùng một phương pháp. Khi dịch vụ được bắt đầu, nó sẽ không còn gây rắc rối cho bạn nữa.

Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, máy tính của bạn có thể đang cố gắng cài đặt các bản cập nhật trên máy tính của bạn. Cài đặt các bản cập nhật, tắt và thử cài đặt lại ứng dụng. Điều này thường xảy ra.

Hỏi: Tôi chạy Windows trên một thiết lập nhiều màn hình. Bất cứ khi nào tôi nhấn "Print Screen" trên bàn phím của tôi, tôi muốn có được một hình ảnh chỉ của màn hình hiện đang được chọn. Làm thế nào tôi có thể làm điều này mà không cần phải chỉnh sửa màn hình thứ hai ra khỏi sơn?

A: Hãy thử “Alt + LShift + PrtSc / Print Screen.” Sự kết hợp này nhận đầu vào hiển thị từ màn hình hiện đang hoạt động. Nếu phím đó bằng cách nào đó không hoạt động ở đây, hãy quay lại và chúng tôi sẽ nói trong phần bình luận.

Có câu hỏi riêng của bạn?

Như chúng tôi đã đề cập ở trên, bạn có thể gửi truy vấn của riêng mình cho chúng tôi bằng cách sử dụng nút "Hỏi chuyên gia của chúng tôi ngay bây giờ" ở thanh bên phải của bất kỳ trang nào của trang web này. Nếu bạn muốn thảo luận một câu hỏi đã được đề cập ở đây, vui lòng sử dụng phần ý kiến ​​thay vì thực hiện một yêu cầu khác. Có một ngày Win-tastic!