Microsoft đã loại bỏ bộ phần mềm Windows Live Essentials kể từ ngày 10 tháng 1 năm 2017, khiến cho việc hỗ trợ Windows Live Mail đặc biệt cần được hỗ trợ ngay bây giờ. Microsoft đã thông báo rằng Windows Live Mail sẽ ngừng hoạt động trước ngày 30 tháng 6 năm 2016 - thông báo này đã khiến người dùng Windows Live Mail nghĩ rằng dịch vụ sẽ bị tắt. Không phải lo lắng, mặc dù; Windows Live Mail của bạn sẽ vẫn hoạt động với một chút tinh chỉnh hoặc hai.

Cuối cùng, Microsoft dự định sẽ kết nối mọi người với cơ sở hạ tầng email mới của họ và khuyến khích mọi người chuyển sang Outlook.com hoặc ứng dụng Windows Mail. Trong thời gian đó, người dùng tìm kiếm trợ giúp Windows Live Mail vẫn có thể sử dụng ứng dụng thư khách, miễn là họ thực hiện một số thay đổi. Báo cáo năm 2016 của tạp chí Forbes trích dẫn Microsoft: “Nếu bạn sử dụng Windows Live Mail 2012 ngày hôm nay, bạn cần chuyển sang ứng dụng Thư trên Windows hoặc bắt đầu sử dụng Outlook.com qua trình duyệt web trước khi tài khoản Outlook.com của bạn được nâng cấp”.

Nguy cơ rõ ràng của việc sử dụng Windows Live Mail là Microsoft không còn hỗ trợ trực tiếp - ít nhất bạn không thể tải xuống chương trình từ trang web của họ. Thực tế, họ sẽ không thực hiện bất kỳ nâng cấp nào. Điều này rời khỏi chương trình để bảo mật lỗ hổng. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cố gắng làm sáng tỏ những quan niệm sai lầm quan trọng và cung cấp các giải pháp cho các sự cố thường gặp mà bạn có thể gặp phải khi sử dụng WLM của mình.

Không! Windows Mail KHÔNG bị loại bỏ

Có thể bạn đã phải đối phó với sự mơ hồ về dịch vụ email của Microsoft. Ban đầu, dịch vụ email Windows Live phục vụ email thông qua ứng dụng khách Windows Live Mail cho người dùng. Bây giờ Microsoft đang thay đổi điều đó. Sau khi cải thiện dịch vụ email của họ, họ muốn người dùng thu thập email từ Outlook (dịch vụ email của họ), sử dụng ứng dụng Outlook Windows / điện thoại thông minh hoặc Outlook trong Microsoft Office.

Nếu bạn kết hợp điều này và giả định rằng Windows Mail đang loại bỏ, bạn không đơn độc. Thiết lập Windows Mail khá mơ hồ.

Mặc dù Windows Live Essentials đã được đặt để nghỉ ngơi, tất cả các phần của Windows Mail vẫn tiếp tục hoạt động. Tuy nhiên, Windows Live Mail sẽ không có sẵn để tải xuống nữa.

Windows Mail vẫn hoạt động, nhưng nếu bạn sử dụng Windows Live Mail 2012 trên PC của mình với bất kỳ dịch vụ email Microsoft nào như Outlook.com, Live hoặc Hotmail, thì bạn sẽ cần thay đổi cài đặt email của mình. Nếu bạn sử dụng các dịch vụ email khác ngoài Microsoft (như Comcast, Gmail, BT, Virgin, v.v.) với Windows Live Mail, bạn an toàn - bạn sẽ không cần bất kỳ cập nhật nào - trên thực tế, bài viết này không dành cho bạn.

Bạn có thể sử dụng các máy chủ có tên IMAP để giữ cho WLM của bạn hoạt động. Hãy để tôi chỉ cho bạn cách làm.

Cách thiết lập trợ giúp IMAP cho Windows Live Mail cho người dùng

Để thiết lập IMAP cho Windows Live Mail của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Bắt đầu trình hướng dẫn “Thêm tài khoản email của bạn” bằng cách nhấn “Ctrl + Shift + T” trong khi xem danh sách thư của bạn.

2. Nhập tên hiển thị, địa chỉ email và mật khẩu của bạn cho các tin nhắn gửi đi.

3. Kiểm tra “Cài đặt máy chủ theo cách thủ công” và sau đó nhấp vào “Tiếp theo” ở cuối hộp thoại trang.

4. Chọn “IMAP” để cấu hình máy chủ đến từ trình đơn thả xuống.

5. Sử dụng “outlook.office365.com” cho địa chỉ máy chủ đến và nhập “993” làm số cổng.

6. Chọn “Yêu cầu kết nối an toàn (SSL).”

7. Chọn “Xóa văn bản” từ trình đơn thả xuống để định cấu hình “Xác thực sử dụng”.

8. Nhập địa chỉ email của bạn đầy đủ cho "Tên đăng nhập".

9. Sử dụng “smtp.live.com” cho địa chỉ email gửi đi và nhập “587” làm số cổng.

10. Chọn cả hai “Yêu cầu kết nối an toàn (SSL)” và “Yêu cầu xác thực”.

11. Nhấp vào “Tiếp theo” và sau đó nhấp vào “Hoàn tất”.

Nếu bạn gặp phải bất kỳ thách thức nào khi thiết lập IMAP, hãy sử dụng hướng dẫn của Microsoft được cung cấp trên trang web của họ.

Sử dụng mười một bước này, bạn sẽ định cấu hình WLM của mình thành IMAP. Tuy nhiên, đã có báo cáo lỗi từ người dùng IMAP. Nếu bạn gặp phải các lỗi như Lỗi Máy chủ 3219 và ID Lỗi Windows Live Mail 0x8DE00005, thì hãy đọc tiếp để biết giải pháp của bạn.

Lỗi máy chủ 3219 và ID lỗi Windows Live Mail 0x8DE00005

Nếu bạn thấy các mã lỗi này, thì bạn đã được chuyển sang phiên bản mới và nâng cấp của tài khoản Outlook.com của mình. Khi bạn đăng nhập vào Windows Live Mail trực tuyến, ở góc trên cùng bên trái của cửa sổ, bạn sẽ thấy hai biểu ngữ Outlook Mail như hình bên dưới. Những gì bạn thấy cho biết bạn đã được nâng cấp hay chưa.

Trong một số trường hợp, tài khoản được nâng cấp sẽ có biểu ngữ sau thay thế.

Các lỗi này cho biết bạn không còn có thể sử dụng công nghệ cũ, giao thức DeltaSync, trên tài khoản của bạn nữa. Mặc dù Microsoft cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách thiết lập IMAP trên tài khoản của bạn, đã có báo cáo về thông báo lỗi trên các tài khoản đó. Và lịch không đồng bộ hóa.

Nếu trải nghiệm của bạn với IMAP là một email không hoạt động thì bạn có thể muốn thiết lập POP3 thay thế. Kể từ tháng 3 năm 2017, các máy chủ có tên máy chủ IMAP (imap-mail.outlook.com) đã không hoạt động tốt. Theo Microsoft, “ outlook.office365.com mang lại kết quả tốt hơn cho hầu hết người dùng. Thay đổi tên máy chủ sẽ không ảnh hưởng đến các thư trong hộp thư. "

Cách thiết lập POP3 trên Windows Live Mail

Bạn có thể nhận được email nhưng không thể trả lời email hoặc gửi email. Có thể bạn đang nhận được các thông báo lỗi ngẫu nhiên như 0x80072EFD, 0x80072EE7, 0x800488E7, 3219, 0x8DE00005 và các loại tương tự. Bạn có thể muốn thiết lập POP3. Để bật POP3, chỉ cần đăng nhập vào Outlook (tức là trang web) và làm theo các bước sau:

1. Nhấp vào bánh răng

2. Chọn Tùy chọn

3. Trong menu bên trái, nhấp vào POP và IMAP

4. Tiếp theo, khi được nhắc “Cho phép thiết bị và ứng dụng sử dụng POP nhưng không cho phép chúng xóa tin nhắn”, hãy nhấp vào Có

5. Lưu thay đổi, và sau đó nhấp vào mũi tên quay lại.

Khi bạn đã bật POP3, hãy truy cập Windows Live Mail của mình. Ở đó bạn sẽ tạo một tài khoản mới cho địa chỉ email cũ của mình. Tóm lại, hãy làm theo các bước sau như được nêu ở đây:

1. Chuyển đến “Thêm tài khoản”

2. Đánh dấu vào hộp đọc “Cài đặt máy chủ theo cách thủ công”

3. Tiếp theo, chọn “POP” bằng cách sử dụng máy chủ “address pop-mail.outlook.com” và chọn “Port: 995” với kết nối an toàn (Secure Socket Layer hoặc SSL); điều này thiết lập “Thông tin máy chủ đến”.

4. Để thiết lập “Thông tin máy chủ thư đi, ” sử dụng địa chỉ máy chủ “smtp-mail.outlook.com” và “Cổng: 25.” Nếu Cổng: 25 bị chặn, sau đó sử dụng Cổng: 587.

Phản hồi của người dùng xác minh rằng các cài đặt này đã trợ giúp tuyệt vời cho Windows Live Mail. Điều này đã làm việc tốt cho người dùng Windows 10 chạy Windows Live Mail trên các địa chỉ hotmail.com.

Lỗi Windows Live Mail phổ biến và ý nghĩa của chúng

Vì vậy, bạn đã quyết định gắn bó với WLM của bạn trong một thời gian, ít nhất, trước khi quyết định nếu bạn sẽ nâng cấp lên Outlook hoặc chuyển đổi hoàn toàn các ứng dụng email. Bạn có thể muốn nhận được một số trợ giúp của Windows Live Mail về các lỗi mà bạn có thể gặp phải.

Microsoft vạch ra các lỗi này bằng mã, loại và mô tả của chúng. Các loại lỗi bao gồm lỗi chung, lỗi Winsock, lỗi Giao thức chuyển thư đơn giản (SMTP), lỗi HTTPMail, lỗi Giao thức truyền tải mạng (NNTP), lỗi truy cập từ xa và lỗi Giao thức truy cập thông báo Internet (IMAP). Thông tin chi tiết về chúng có thể được tìm thấy trên trang hỗ trợ của Microsoft.

Phần kết luận

Hầu hết các thông báo lỗi bạn có thể gặp phải với Windows Live Mail là do di chuyển gần đây của Microsoft để nâng cấp người dùng từ giao thức DeltaSync sang giao thức đồng bộ hóa Exchange ActiveSync (EAS). Các giao thức này có nghĩa là đồng bộ hóa email có nguồn gốc từ tài khoản Microsoft của bạn (ví dụ: Hotmail, Outlook, Windows Live, MSN hoặc tài khoản email Microsoft khác). Các nâng cấp này có thể chịu trách nhiệm về các thông báo lỗi Windows Live Mail của bạn. Sử dụng hướng dẫn về cách thiết lập POP3 hoặc IMAP, bạn có thể khôi phục Windows Live Mail của mình để sử dụng bình thường.