Tuần trước, MakeTechEasier đã cộng tác với YIWO Tech Development để cung cấp miễn phí 24 giờ phần mềm độc quyền của họ - EASEUS Partition Master Professional.

Như các bạn đã biết, sự kiện này không diễn ra tốt đẹp. Do một số vấn đề máy chủ, nhiều người trong số các bạn không thể tải xuống phần mềm.

EASEUS đã công bố một lời xin lỗi về điều này:

Lời xin lỗi từ EASEUS cho công chúng về thất bại trực tuyến cho Giveaway vào ngày 27 tháng 2 năm 2009 kể từ khi xảy ra sự cố Hosting.

EASEUS, một nhà cung cấp giải pháp quản lý đĩa cứng hàng đầu, hôm nay đã công bố lời xin lỗi công khai về lỗi trực tuyến của EASEUS Partition Master Professional Edition vào ngày 27 tháng 2 năm 2009 kể từ khi gặp sự cố.

Thứ Sáu tuần trước, EASEUS đã thiết lập hợp tác giveaway miễn phí với MakeTechEasier.com, cho phép tải xuống miễn phí không giới hạn 24 giờ phiên bản đầy đủ của EASEUS Partition Master Professional Edition. MakeTechEasier.com đã đăng thông báo về hoạt động này trên trang chủ của họ và nhiều trang web lớn khác như LifeHacker, DownloadSquad, DSLReports, eeeuser, v.v. đã chia sẻ lại sự kiện giveaway này.

Trong hai giờ đầu tiên của sự kiện này, đã có hàng trăm ngàn lượt tải xuống phiên bản đầy đủ của EASEUS Partition Master Professional Edition. Có 38.000 nhấp chuột trên MakeTechEasier và hơn 50.000 trên LifeHacker. Quá nhiều lượt tải xuống gây ra sự cố máy chủ lưu trữ của trang web EASEUS. Sau đó, các hoạt động giveaway đã buộc phải dừng lại và người dùng từ các trang web khác nhau không thể tải xuống EASEUS Partition Master Professional Edition nữa. Tải xuống không giới hạn 24 giờ chỉ giữ được 2 giờ.

Dưới đây là email gốc từ lưu trữ:

“Máy chủ đã gặp sự cố do lưu lượng truy cập lớn vào sáng nay của trang web này. Có vẻ như đã có hơn 50.000 lượt tải xuống. ”

Và bây giờ, chúng tôi đang cố gắng giải quyết loại vấn đề này để đảm bảo rằng sẽ không có vấn đề như vậy cho hoạt động giveaway tiếp theo. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì thất bại giveaway lần này. Ở đây, EASEUS có thể cung cấp bản tải xuống miễn phí khác của phiên bản đầy đủ của EASEUS Partition Master Professional Edition 24 giờ sau khi chúng tôi giải quyết vấn đề này.

Nếu bạn vẫn muốn tải EASEUS Partition Master, vui lòng truy cập http://www.partition-tool.com/personal.htm để tải xuống Home Edition miễn phí cho người dùng gia đình. Sản phẩm này chỉ có một chút khác biệt với phiên bản EASEUS Partition Master Professional. Bạn có thể kiểm tra sự khác biệt tại http://www.partition-tool.com/easeus-partition-manager/comparison.html.

Toàn bộ bài viết có thể được tìm thấy tại send2press.com

Ở đây tại MakeTechEasier, tôi hy vọng sẽ có cơ hội để giải thích những gì thực sự xảy ra đằng sau hiện trường.

- Tin tức tải về miễn phí lần đầu tiên được phát hành vào thứ Sáu tuần trước, 27 tháng 2 năm 2008, 12 giờ sáng (giờ miền Đông).

- Tất cả diễn ra tốt đẹp trong nửa đầu của ngày. Vào khoảng 11 giờ sáng, các trang web lớn như DownloadSquad và Lifehacker đã bắt đầu nhận tin tức và gửi hàng tấn tài sản tới MTE. Trang web tải xuống tại EASEUS không thể tải và tải xuống. Ngay sau đó, máy chủ của MTE cũng giảm xuống do tấn phản hồi và nhận xét.

- Sau ba giờ (khoảng 2 giờ chiều, giờ miền Đông) và vô số trao đổi email với máy chủ lưu trữ web, MTE đã được khôi phục và trang tải xuống đã hoạt động trở lại. Tuy nhiên, EASEUS không bao giờ phục hồi.

- Nhiều ý kiến ​​bắt đầu tràn ngập trang tải xuống. Tôi đã cố gắng liên hệ với nhà phát triển nhưng không có kết quả. Có vẻ như họ đang bận rộn chiến đấu với ngọn lửa.

- Lúc 9 giờ tối (giờ miền Đông), tôi đã nhận được thư trả lời từ nhà phát triển rằng trang web (và liên kết) đã ngừng hoạt động, nhưng họ đã sửa nó và mọi thứ trở lại bình thường. Họ cũng nói rằng việc tải xuống sẽ được kéo dài thêm 24 giờ nữa. Khi nhận được tin này, tôi đã thông báo thông qua các ý kiến ​​cho rằng việc tải xuống sẽ được mở rộng. Sai lầm đầu tiên của tôi - tôi nên đã kiểm tra liên kết trước khi đăng các bình luận. Liên kết không hoạt động như đã hứa, và điều này dẫn đến một cửa sổ bình luận khác.

- Tôi đã xóa liên kết khỏi trang tải xuống lúc 10 giờ tối. Tôi đã gửi lại email cho nhà phát triển, yêu cầu họ sửa liên kết.

- Một lần nữa, không có phản hồi từ họ.

- Ngày hôm sau, tôi đã tự do để lưu trữ các tập tin trên một máy chủ tư nhân và cung cấp tải về miễn phí trong một thời gian ngắn hạn (một cái gì đó tôi không nên làm do vi phạm quyền). Tải xuống đã có sẵn trong 15 giờ nữa, nhưng chỉ cho những người đã để lại nhận xét hoặc đã liên hệ với tôi qua biểu mẫu liên hệ.

- Hai ngày sau, tôi nhận được một email từ nhà phát triển giải thích câu chuyện về phía họ. Họ cũng thông báo với tôi rằng họ sẽ phát hành một lời xin lỗi công khai, và đó là những gì bạn thấy tại Send2press.com ngay bây giờ.

Đây là toàn bộ sự cố.

Chúng tôi đã không có kế hoạch thất bại, nhưng đôi khi, mọi thứ chỉ không diễn ra theo cách bạn muốn.

Đối với những người đã bỏ ra hàng giờ để tải xuống tệp và không kết thúc, chúng tôi xin lỗi vì sự kiện không vui này. Mặt khác, tôi cũng muốn bày tỏ lòng biết ơn của tôi đối với những người đã ủng hộ sự kiện này và đứng bên chúng tôi. Chúng tôi sẽ không là những gì chúng tôi là ngày hôm nay nếu không cho sự hỗ trợ của bạn.

Hiện tại, tôi vẫn đang thảo luận với các nhà phát triển EASEUS để cung cấp một vòng tải xuống miễn phí cho độc giả MTE. Chưa có gì được xác nhận, ít nhất là cho đến khi cả MTE và EASEUS đều đã chuẩn bị đầy đủ máy chủ của chúng tôi để tăng lưu lượng truy cập. Phần còn lại đảm bảo rằng chúng tôi sẽ không phạm sai lầm tương tự nữa.

Trong khi đó, hãy kiểm tra lại thường xuyên để cập nhật mới nhất.

Đối với những người đã bỏ lỡ tải xuống miễn phí, bạn vẫn có thể tải xuống phiên bản Home miễn phí tại http://www.partition-tool.com/personal.htm. Sản phẩm này chỉ có một chút khác biệt với phiên bản EASEUS Partition Master Professional. Bạn có thể kiểm tra sự khác biệt tại http://www.partition-tool.com/easeus-partition-manager/comparison.html.

Tín dụng hình ảnh: dullhunk