Có rất nhiều công cụ và dịch vụ mà bạn sử dụng để tạo biểu mẫu khảo sát và tiến hành khảo sát. Google Biểu mẫu có lẽ là dễ nhất mà bạn có thể sử dụng miễn phí. LimeSurvey là một ứng dụng mã nguồn mở mà bạn có thể cài đặt trong máy chủ web của riêng bạn và thiết lập ứng dụng khảo sát của riêng bạn. Với LimeSurvey, bạn có thể tạo các mẫu khảo sát không giới hạn và thực hiện nhiều khảo sát tùy ý mà không bị hạn chế.

Điều tốt về LimeSurvey là bạn có toàn quyền kiểm soát các cuộc khảo sát và dữ liệu của mình. Không cần phải dựa vào các dịch vụ của bên thứ ba để điều tra và lưu trữ dữ liệu của bạn. Cái tốt nhất, miễn phí.

Cài đặt

1. Tải LimeSurvey từ trang web của mình. Giải nén tập tin nén.

2. Tải thư mục LimeSurvey lên máy chủ web của bạn. Mở trình duyệt và điều hướng đến URL: http://your-site-url.com/limesurvey hoặc bất kỳ tệp nào bạn đã tải lên. Bạn sẽ thấy màn hình cài đặt. Chọn ngôn ngữ ưa thích của bạn và nhấp vào "Bắt đầu cài đặt".

3. Trình cài đặt sẽ thực hiện kiểm tra hệ thống để xem máy chủ của bạn có đáp ứng yêu cầu tối thiểu hay không. Nếu mọi thứ đều ổn, hãy nhấp vào “Tiếp theo”.

4. Thêm chi tiết cơ sở dữ liệu. Nếu bạn không chắc chắn về điều này, hãy liên hệ với quản trị viên hệ thống của bạn.

5. Nhấp vào nút “Populate Database”. Điều này sẽ thiết lập LimeSurvey.

6. Bước tiếp theo là thiết lập tài khoản quản trị viên của bạn. Bạn có thể thay đổi tên người dùng, mật khẩu, tên quản trị viên, email và tên trang web.

Đó là nó cho việc cài đặt.

Sử dụng

Một khi bạn đã cài đặt LimeSurvey, điều tiếp theo cần làm là đăng nhập vào bảng điều khiển trung tâm và tạo bản khảo sát đầu tiên của bạn.

1. Ở bảng điều khiển trung tâm, nhấp vào nút “+” để tạo bản khảo sát của bạn.

2. Điều đầu tiên cần làm là thiết lập thông tin của bản khảo sát. Điều này bao gồm tên của cuộc khảo sát, mô tả, tin nhắn chào mừng, vv Một khi bạn đã hoàn tất với thông tin chung, hãy nhấp vào "Lưu". Bạn có thể quay lại để chỉnh sửa phần còn lại của công cụ quản trị sau khi bạn đã thiết lập các câu hỏi khảo sát.

3. Tiếp theo, nhấp vào nút “+” phía dưới để thêm nhóm câu hỏi mới. Khi đã hoàn tất, nhấp vào nút “+” bên dưới để thêm câu hỏi vào nhóm này.

Sau đó, bạn có thể làm theo quy trình tương tự để thêm các câu hỏi khác vào nhóm hoặc tạo các nhóm câu hỏi mới. Khi bạn đã hoàn tất việc thêm tất cả các nhóm câu hỏi (và câu hỏi), bạn có thể nhấp vào nút “Phát” để kích hoạt bản khảo sát.

Bây giờ bạn có thể xem URL khảo sát nơi bạn có thể gửi email cho khách hàng / bạn bè của mình để họ tham gia khảo sát.

Ngoài ra, bạn có thể quay lại để chỉnh sửa thêm khảo sát trước khi bạn thực hiện cuộc khảo sát đó. Có rất nhiều cài đặt mà bạn có thể định cấu hình, do đó hãy chơi với nó một lúc và khám phá các khả năng.

Đặc điểm của LimeSurvey

Có rất nhiều tính năng trong LimeSurvey mà bạn có thể sử dụng.

1. Chỉnh sửa mẫu hiện có hoặc tạo mẫu của riêng bạn

LimeSurvey đi kèm với một bộ mẫu mà bạn có thể sử dụng. Nếu không có mẫu nào trong danh sách thu hút sự chú ý của bạn, bạn cũng có thể tạo mẫu của riêng mình. Điều này sẽ yêu cầu bạn phải có một số kiến ​​thức về mã HTML và CSS.

2. Thêm mã thông báo vào khảo sát

Bạn có thể đặt mã thông báo cho từng khảo sát để chỉ những người tham gia được mời mới có thể tham gia khảo sát. Để tạo mã thông báo, chỉ cần nhấp vào nút “Quản lý thẻ” trong biểu mẫu khảo sát.

3. Xuất nhập khẩu

Có các câu hỏi đã sẵn sàng mà bạn có thể nhập vào bản khảo sát. Nếu bạn có câu hỏi về tệp csv, bạn cũng có thể nhập câu hỏi đó. Bạn cũng có thể xuất bản khảo sát và dữ liệu của mình sang định dạng văn bản, CSV, PDF, SPSS, R, queXML và MS Excel.

4. Khảo sát dựa trên cookie hoặc phiên

Điều này cho phép người dùng quay lại để hoàn thành bản khảo sát vào một ngày sau đó.

Để biết thêm các tính năng, hãy xem danh sách các tính năng của LimeSurvey.

Phần kết luận

So với các ứng dụng khảo sát thương mại đi kèm với giao diện đẹp và cách kéo và thả của việc tạo bản khảo sát, LimeSurvey khá không được đánh bóng trong giao diện người dùng của nó. Có một đường cong học tập ban đầu mà bạn cần phải vượt qua, nhưng một khi bạn đã tạo thành công mẫu khảo sát đầu tiên của mình, bạn sẽ có thể làm dễ dàng cho tất cả các biểu mẫu trong tương lai. Lợi ích thực sự của LimeSurvey nằm trong thực tế là nó được hỗ trợ và phát triển bởi cộng đồng và bạn có thể kiểm soát toàn bộ các cuộc khảo sát và dữ liệu của mình. Chưa kể rằng bạn cũng có thể tạo các mẫu khảo sát không giới hạn miễn phí.

Đối với những người cần phải tiến hành khảo sát thường xuyên và muốn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của bạn, ứng dụng khảo sát này là một công cụ tốt cho bạn.

LimeSurvey

Tín dụng hình ảnh: Khảo sát dịch vụ khách hàng của BigStockPhoto