Instagram đã đi từ một sự mới lạ đến khổng lồ truyền thông xã hội chỉ trong một vài năm ngắn ngủi. Hiện tại, ứng dụng chia sẻ ảnh tự hào có hơn 600 triệu người dùng hàng tháng trên toàn thế giới. Giống như Facebook trước đó, các doanh nghiệp và các nhà tiếp thị đã nhanh chóng áp dụng nền tảng truyền thông xã hội để tăng nhận thức về thương hiệu và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Instagram cho phép bạn nói lời tạm biệt với “bán hàng khó khăn” và giới thiệu cho bạn một cách mới để tương tác với người tiêu dùng. Bằng cách đăng hình ảnh phù hợp và sử dụng đúng thẻ bắt đầu bằng #, người dùng Instagram tương tác với doanh nghiệp của bạn theo cách không phải trả tiền.

Tất cả mọi người từ cửa hàng địa phương bán trang phục cổ điển cho các nhà bán lẻ hộp lớn đều sử dụng Instagram để quảng bá doanh nghiệp của họ. Nhưng nơi mà một doanh nghiệp thành công, người khác có thể bực bội. Người tiêu dùng đang dựa vào phương tiện truyền thông xã hội nhiều hơn bao giờ hết để giúp họ đưa ra quyết định mua hàng, nhưng chỉ đơn giản là tạo tài khoản cho doanh nghiệp của bạn sẽ không đảm bảo thành công.

Thay vì nhảy một cách mù quáng và hy vọng sẽ đạt được thành công lớn, có những chiến lược giúp bạn đạt được nhiều hiển thị hơn (hy vọng) sẽ trở thành doanh số bán hàng. Con người là những sinh vật hình ảnh, do đó, nó chỉ có ý nghĩa rằng Instagram được coi là một trong những cách tốt nhất để phát triển thương hiệu của bạn và quảng bá sản phẩm của bạn. Vậy làm thế nào bạn có thể biến thích thành bán hàng?

Thiết lập hồ sơ của bạn

Instagram là một ứng dụng chia sẻ ảnh. Cho dù bạn muốn quảng bá doanh nghiệp, blog, tổ chức từ thiện hoặc sự kiện, bạn không bao giờ nên sử dụng tài khoản Instagram cá nhân hiện tại của mình. Người tiêu dùng tiềm năng không muốn bị ngập với hình ảnh của bữa ăn trưa hoặc Corgi thú cưng của bạn (không có vấn đề làm thế nào dễ thương). Người theo dõi của bạn không cần phải lội qua các bài đăng cá nhân trước khi họ thấy nội dung nào đó có liên quan đến doanh nghiệp của bạn.

Thay vì sử dụng tài khoản hiện tại của bạn, bạn sẽ muốn tạo một tài khoản hoàn toàn mới cho doanh nghiệp của mình. Với tài khoản mới của bạn, bạn sẽ muốn sử dụng biểu trưng doanh nghiệp làm ảnh tiểu sử của mình. Nếu bạn chưa có, hãy xem xét tranh thủ các dịch vụ của một trong nhiều nhà thiết kế đồ họa trên Fiverr.

Trong phần Sinh học trong tài khoản của bạn, bạn có thể cảm thấy thoải mái khi nói về doanh nghiệp của mình, nhưng đừng quên thêm liên kết! Phần sinh học là nơi duy nhất trong tài khoản Instagram của bạn, nơi bạn có thể đặt một liên kết trực tiếp. Sử dụng nó để hướng người dùng đến trang web doanh nghiệp, blog, cửa hàng của bạn, v.v.

Lập kế hoạch ảnh của bạn

Instagram là đồng nghĩa với hình ảnh, do đó, nó đi mà không nói rằng những hình ảnh bạn đăng nên tính năng bất cứ điều gì nó là bạn đang bán. Điều đó đang được nói, bạn sẽ muốn làm một số nghiên cứu. Xem những thương hiệu nào khác bán sản phẩm tương tự đang đăng và lưu ý số lượng lượt thích và nhận xét họ nhận được.

Với sự phổ biến của Instagram, đã có rất nhiều nghiên cứu được thực hiện dẫn đến rất nhiều dữ liệu phân tích có thể giúp các doanh nghiệp. Các dịch vụ như WEBSTAand Iconosquare cung cấp phân tích chuyên sâu về tài khoản của bạn và cộng đồng chung của Instagram. Các dịch vụ này thường không miễn phí, nhưng chúng cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc có giá trị về các mẫu hành vi của người dùng Instagram. Xem xét các số liệu thống kê sau:

  • Mặc dù có hơn 40 bộ lọc để lựa chọn, Mayfair có vẻ là phổ biến nhất. Nó thu hút nhiều tương tác nhất (thích, đăng lại) cho mỗi 1.000 người theo dõi.
  • Các hình ảnh có ánh sáng tốt (tức là chi tiết sáng sủa và dễ nhìn) có xu hướng tạo ra nhiều lượt thích hơn 24% so với các sáng tác tối hơn.
  • Các bài đăng có màu xanh lam làm màu chiếm ưu thế sẽ thấy được nhiều lượt thích hơn 24% so với màu đỏ hoặc màu cam.
  • Hình ảnh có chủ đề của một màu đơn lẻ, chiếm ưu thế (tức là các sản phẩm nhóm cùng màu trong một bài đăng) sẽ thấy khoảng 17% lượt thích.

Thẻ bắt đầu và chú thích

Instagram cho phép bạn ghép nối hình ảnh của mình với chú thích. Điều tồi tệ nhất tuyệt đối mà bạn có thể làm ở đây là cố gắng thực hiện chiến lược “bán cứng”. Người tiêu dùng (đặc biệt là những người am hiểu công nghệ) có thể nhìn thấy thông qua một kỹ thuật bán hàng nhanh chóng gần như ngay lập tức. Khi họ làm họ sẽ hủy theo dõi bạn và cuối cùng quên bạn. Instagram không phải là nền tảng để bạn bán; thay vào đó là một cách để nâng cao nhận thức về doanh nghiệp của bạn. Sử dụng Instagram sẽ không biến thành bán hàng trực tiếp mà là người tiêu dùng trực tiếp đến thương hiệu của bạn so với các đối thủ cạnh tranh khác.

Trong các chú thích, bạn sẽ thấy thẻ bắt đầu bằng # (#). Đối với những người chưa bắt đầu, hashtags cho phép người dùng Instagram dễ dàng khám phá các bài đăng có liên quan đến những điều mà họ quan tâm. Đối với doanh nghiệp, thẻ bắt đầu bằng # là một công cụ quan trọng giúp người dùng tiếp xúc với thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn bằng cách cho phép người dùng tìm thấy bài đăng của bạn.

Vậy bạn nên sử dụng thẻ bắt đầu bằng # nào? Đầu tiên, hãy suy nghĩ về các từ khóa và cụm từ có liên quan đến thương hiệu của bạn. Thứ hai, bạn sẽ muốn có ý tưởng tốt hơn về thẻ bắt đầu bằng # nào thịnh hành và phổ biến. Để thực hiện việc này, hãy tham khảo các dịch vụ như những dịch vụ được đề cập ở trên.

Hashtags yêu cầu một số suy nghĩ. Hãy cảnh giác với việc sử dụng thẻ bắt đầu bằng # quá mơ hồ. Một hashtag chung (ví dụ như bóng đá) có thể thực sự phổ biến, nhưng nó sẽ bị chết đuối trong một biển các bài viết khác. Nhận cụ thể hơn để giúp khách hàng tiềm năng tìm thấy bạn (ví dụ: dallascowboys).

Các nghiên cứu đã chỉ ra rằng các bài đăng có hơn năm thẻ bắt đầu bằng # dẫn đến sự tương tác của người dùng khi sử dụng. Người dùng Instagram tương đương với sự dư thừa của thẻ bắt đầu bằng # với một nhân viên bán hàng khôn ngoan, vì vậy hãy tiết kiệm với thẻ bắt đầu bằng # của bạn. Nếu bạn hoàn toàn phải có nhiều hơn năm, hãy cân nhắc sử dụng chúng trong nhận xét cho bài đăng gốc. Điều này sẽ làm cho chú thích của bài đăng của bạn có vẻ ít lộn xộn hơn.

Đăng thường xuyên

Instagram là một nơi đông đúc. Nếu bạn không đăng bài thường xuyên, bài đăng của bạn sẽ bị chôn vùi bởi những bài đăng mới, khiến khách hàng tiềm năng khó tìm thấy bạn. Trong khi Internet đã tăng doanh số bán hàng tiềm năng, nó cũng có nghĩa là ở lại có liên quan và đáng nhớ là khó khăn.

Các nghiên cứu cho thấy rằng các tài khoản Instagram có số bài đăng tương tác nhiều nhất với sáu hình ảnh mỗi tuần. Các nhà phân tích cho rằng Instagram tuân theo nguyên tắc “Burrito”. Đó là mọi người có thể dễ dàng kiểm tra nguồn cấp dữ liệu Instagram của họ bất cứ lúc nào (ngay cả khi ăn burrito). Cuối cùng, gửi bài nhất quán có lẽ quan trọng hơn thời gian cụ thể trong ngày. Mặc dù bạn có thể muốn tham khảo các dịch vụ phân tích ở trên để có ý tưởng tốt hơn về thời điểm nhân khẩu học cốt lõi của bạn sử dụng Instagram.

Vì bạn có lẽ không thể thuê một người quản lý truyền thông xã hội để xử lý tất cả điều này cho bạn, hãy xem xét lập lịch bài đăng của bạn. Các ứng dụng như Later và Schedugram cho phép bạn soạn bài đăng và lên lịch xuất bản sau.

Bạn có sử dụng Instagram để quảng bá và tiếp thị doanh nghiệp hoặc sản phẩm của mình không? Bạn có lời khuyên nào cho những người quan tâm đến tiếp thị truyền thông xã hội không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận!