Trong khi MacOS là một hệ điều hành rất mạnh, đôi khi có thể có trục trặc khi thực hiện cập nhật hệ thống. Tôi đã trải nghiệm điều này trực tiếp khi cập nhật Mac Mini mới và độc quyền của tôi lên macOS Sierra từ OS X Yosemite. Trong trường hợp của tôi, thanh tiến trình dừng lại và ở lại như vậy trong vài giờ.

Nếu bạn đang gặp phải một máy Mac bị đóng băng khi cập nhật hệ thống, dưới đây là một số cách để lưu dữ liệu của bạn, tấn công vấn đề và giải quyết vấn đề.

Phòng ngừa sơ bộ

Như mọi khi, trước khi thực hiện cập nhật hệ thống dưới bất kỳ hình thức nào, hãy đảm bảo bạn đã sao lưu tất cả dữ liệu nhạy cảm của mình.

Nếu bạn ở đây vì máy Mac của bạn đã bị đóng băng - mà tôi sẵn sàng đặt cược hầu hết các bạn - vẫn còn, đừng lo lắng. Rất có thể dữ liệu của bạn sẽ vẫn còn nguyên vẹn. Chỉ cần sao lưu dữ liệu của bạn một ưu tiên trong tương lai.

Ngoài ra, không cập nhật macOS nếu ổ cứng của bạn đang hết dung lượng. Tôi khuyên bạn nên giữ ít nhất 30 GB miễn phí. Bây giờ, để giải quyết vấn đề.

1. Hãy để nó ngồi

Như đau đớn như nó âm thanh, bạn chỉ có thể muốn để cho Mac ngồi trong một vài giờ và xem nếu nó thực sự là đông lạnh. Đôi khi, bản cập nhật có thể bị mắc kẹt trong một bài hát ru nhưng không hoàn toàn bị đóng băng. Một số quá trình cập nhật sẽ mất nhiều thời gian hơn các quy trình khác, dẫn đến thanh tiến trình dường như bị kẹt.

Chúng tôi có thể xác minh rằng hệ thống vẫn đang cập nhật bằng cách nhấn “Command + L” để hiển thị thời gian cài đặt ước tính. Nếu điều này không xuất hiện, vẫn để bản cập nhật được cập nhật một lúc.

Một số người dùng đã báo cáo cập nhật của họ mất tối đa mười giờ. Lấy một ly cà phê, làm một số công việc khác, chạy một số việc vặt, làm bất cứ điều gì bạn cần làm để ghi một thời gian và để cho Mac của bạn làm điều đó. Cập nhật hệ thống lớn (đôi khi) mất rất nhiều thời gian!

2. Làm mới Bản cập nhật

Nếu bạn tích cực rằng cài đặt thực sự bị đóng băng, bạn sẽ muốn thực hiện các bước sau và các bước sau liên tục sau bước này, cho đến khi sự cố được giải quyết.

Hãy thử cài đặt một cú đá nhỏ bằng cách làm mới nó.

  1. Giữ nút nguồn và chờ khoảng 30 giây.
  2. Khi máy Mac tắt hoàn toàn, nhấn và giữ nút nguồn lần nữa. Bây giờ, bản cập nhật sẽ tiếp tục.
  3. Nhấn “Command + L” lần nữa để xem nếu macOS vẫn đang cài đặt.

Nếu không có lịch phát sóng, hãy tiếp tục với giải pháp tiếp theo bên dưới.

3. Đặt lại NVRAM của bạn

NVRAM, như Apple mô tả nó, là " một lượng nhỏ bộ nhớ máy tính của bạn lưu trữ các cài đặt nhất định ở một vị trí mà macOS có thể truy cập nhanh chóng. Nó cũng xảy ra để giữ thông tin hoảng sợ hạt nhân, đó là những gì chúng tôi đang khai thác và đặc biệt là cố gắng để thiết lập lại ở đây.

  1. Nhấn và giữ nút nguồn trên máy Mac để tắt hoàn toàn. Đĩa cứng và quạt cần dừng quay và màn hình cần tối.
  2. Bật máy Mac của bạn.
  3. Ngay sau khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động, hãy bấm và giữ phím “Command + Option + P + R”.
  4. Tiếp tục giữ chúng xuống cho đến khi bạn nghe thấy âm thanh khởi động lại.
  5. Nhả phím và NVRAM sẽ được đặt lại. Bản cập nhật sẽ tiếp tục.

4. Chế độ phục hồi

Nếu bản cập nhật vẫn chưa hoàn tất, chúng tôi có thể tải xuống hệ điều hành MacOS từ Internet và cài đặt một lần chụp khác. Thay vì cố sửa chữa trục trặc hiện có, chúng tôi sẽ bắt đầu lại hiệu quả với bản cập nhật.

  1. Nhấn và giữ nút nguồn để tắt máy Mac.
  2. Nhấn và giữ nút nguồn để bật lại.
  3. Nhấn “Command + R” ngay lập tức để vào chế độ khôi phục.
  4. Khi ở chế độ khôi phục, hãy kết nối với Internet. Bạn sẽ cần nhấp vào biểu tượng WiFi nằm ở trên cùng bên phải của menu. Tốt hơn, hãy làm điều này từ một mạng gia đình.
  5. Bây giờ bạn có thể tải xuống phiên bản mới nhất của macOS và cài đặt! Chọn “Cài đặt lại OS X” hoặc “Cài đặt lại macOS” và menu GUI trên màn hình sẽ hướng dẫn bạn thực hiện việc này.

Phần kết luận

Hy vọng rằng các bước này có thể giúp bạn quay trở lại đúng hướng. Nếu không, bạn nên liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple để biết thêm thông tin.

Như đã nói, những trục trặc hiếm khi xảy ra, nhưng khi họ làm điều đó là tốt đẹp để biết rằng macOS bao gồm các tính năng có khả năng làm việc chúng ra.