Hỗ trợ từ xa qua điện thoại là một hình thức hỗ trợ máy tính đã lỗi thời và đôi khi nó có thể cực kỳ bực bội; cho cả hai bên. Trong thời gian gần đây, một trong những (nếu không) cách tốt nhất để giúp người khác với các vấn đề về PC của họ là thông qua hỗ trợ từ xa. Điều này là do người sử dụng máy khách hỗ trợ từ xa không phải có mặt thể chất chút nào, và họ có thể kiểm soát hoàn toàn và toàn bộ máy tính từ người đang tìm kiếm sự trợ giúp.

Với việc sử dụng TeamViewer giờ bạn có thể dễ dàng chia sẻ máy tính để bàn với người cần sự giúp đỡ của bạn. Bạn có thể chỉ cho họ cách ứng dụng hoặc phần mềm hoạt động, loại bỏ vi-rút / phần mềm gián điệp, chuyển hoặc chia sẻ tệp giữa các máy tính của bạn hoặc khắc phục sự cố với PC của họ.

Để sử dụng ứng dụng, cả bạn và người nhận trợ giúp của bạn sẽ cần một ID người dùng. May mắn thay, bạn có thể dễ dàng có được ID người dùng sau khi bạn đã tải xuống và cài đặt phiên bản TeamViewer của mình.

Làm thế nào nó hoạt động

Bước Một: Bạn phải đăng nhập vào những gì được gọi là một phiên. Để bạn có thể truy cập vào PC, người dùng yêu cầu trợ giúp của bạn sẽ cần nhập ID TeamViewer và mật khẩu của họ khi được nhắc.

Kết nối của bạn sẽ được mã hóa hoàn toàn bằng khóa công khai / riêng tư RSA, nó cũng sẽ sử dụng mã hóa phiên RC4, vì vậy bạn không cần lo lắng về việc hack và chặn thông tin thay cho bạn.

Bước hai: Khi bạn đã nhập ID đối tác TeamViewer và phiên bản của họ đang chạy trên PC của họ thì bạn chỉ cần nhấp vào “Kết nối với đối tác”.

Bước 3: Ngay sau khi bạn chọn kết nối với PC của đối tác và kết nối thành công, bạn sẽ được đưa đến màn hình sau đây với các tính năng tương tự.

Nếu bạn chọn truyền tệp, đây là giao diện của màn hình:

Hành trình truy cập từ xa của chúng tôi

Với ứng dụng hỗ trợ từ xa này, bạn không chỉ có toàn quyền kiểm soát máy tính đối tác của mình, bạn cũng có thể ghi lại tất cả các phiên của mình, để sau này có thể sử dụng như hướng dẫn hoặc hướng dẫn cá nhân. Bạn sẽ có thể tăng chất lượng hoặc tốc độ kết nối của mình, kiểm soát lượng truy cập bạn muốn cấp cho máy tính để bàn và trò chuyện với người đã cấp cho bạn quyền truy cập từ xa.

TeamViewer là một ứng dụng đơn giản nhưng rất hiệu quả, nhanh chóng và dễ dàng cấp cho bạn quyền truy cập vào máy tính của người dùng. Chia sẻ máy tính để bàn với những người dùng khác để chia sẻ tệp, khắc phục sự cố máy tính, thêm / xóa chương trình hoặc xóa vi rút và ứng dụng không mong muốn ngay lập tức. Phiên bản TeamViewer này là miễn phí, tuy nhiên nếu bạn muốn nhận được nhiều chức năng hơn và truy cập một số tính năng khác thì phiên bản nâng cấp tồn tại với một khoản phí. Phần mềm này có thể được cài đặt trên tất cả các phiên bản hiện tại của Windows 95 trở lên và nó cũng hỗ trợ Mac OS. Tạo các phiên bảo mật và luôn định cấu hình máy tính để bàn của người dùng một cách an toàn, với TeamViewer.