Đôi khi các sự cố bật lên trong khi chúng tôi đang sử dụng iPhone hoặc iPad có thể gây phiền toái. Một tìm kiếm nhanh trên diễn đàn thảo luận của Apple hoặc thông qua Google cho thấy rằng trong khi một số ít người có cùng hoàn cảnh, chưa có ai xác định được giải pháp. Nó không có nghĩa là không có một. Nó chỉ có nghĩa là không có ai đến để giải cứu cho vấn đề này cụ thể, vì chỉ có một số lượng nhỏ của người dân đối phó với nó.

Tôi đã có một vấn đề với iPad thế hệ thứ ba của tôi tắt trên tôi khi tôi thậm chí không gần có một pin thấp. Nó không phải là thường xuyên, chỉ mỗi ngày khác hoặc như vậy, chỉ đủ để được gây phiền nhiễu. Điều này có thể là bất kỳ số lượng sự vật, chẳng hạn như một vấn đề với bản cập nhật của tôi cho iOS 6 hoặc thậm chí là một vấn đề với chính iPad. Do phạm vi của các sự cố có thể xảy ra, đây là danh sách các bước để khắc phục sự cố thiết bị đang chạy iOS 6 của bạn.

Hỗ trợ của Apple trực tuyến

Trang web của Apple có trang Hỗ trợ nơi bạn có thể nhận được nhiều câu hỏi của mình được trả lời. Nó có một số nguồn khác nhau, bao gồm Video Tutorials, Manuals và Communities. Apple không lãng phí cây để vận chuyển hướng dẫn sử dụng bằng các sản phẩm của họ; họ cho phép bạn truy cập chúng trực tuyến hoặc tải xuống và in chúng ra một mình và cho phép bạn lãng phí cây cối. Cộng đồng, một bảng tin cho người dùng, có thể nhiều lần cung cấp một số giải pháp tuyệt vời. Bạn có thể bắt đầu bằng cách nhấp vào sản phẩm bạn đang xử lý sự cố, sau đó làm việc thông qua các tùy chọn hỗ trợ. Nó khắc phục sự cố các ứng dụng cũng như cung cấp Hướng dẫn sử dụng giúp bạn làm việc thông qua mọi thứ.

Tìm kiếm của Google

Bạn cũng có thể thử tìm kiếm sự cố cá nhân của mình trên Google hoặc một công cụ tìm kiếm ưu tiên khác. Hãy cố gắng cụ thể nhất có thể với các vấn đề của bạn để giúp lọc ra các phản hồi không cần thiết. Có thể mất một lúc để tìm kiếm thông qua tất cả các câu trả lời, nhưng nếu vấn đề là đủ quan trọng, bạn sẽ có thể tìm thấy một giải pháp.

Tắt nguồn

Nếu bạn không thể tìm thấy giải pháp thông qua nghiên cứu, bạn sẽ phải thử một vài phương pháp để tự khắc phục vấn đề. Điều đầu tiên và rõ ràng nhất là tắt nguồn thiết bị của bạn. Điều này không có nghĩa là chỉ cần nhấp vào nút một cách nhanh chóng ở đầu, vì đó là chỉ đưa thiết bị vào giấc ngủ. Bạn cần phải tắt hoàn toàn nó. Để thực hiện việc này, nhấn và giữ nút đó ở trên cùng cho đến khi bạn thấy nút cho biết bạn trượt để tắt nguồn. Trượt nó đi, sau đó chờ một vài phút trước khi quay trở lại và xem nó có giải quyết được vấn đề không.

Bỏ ứng dụng không được sử dụng

Trong OS X khi chúng tôi gặp khó khăn, chúng tôi đã thoát khỏi ứng dụng và bắt đầu lại, và nếu điều đó không có sẵn cho chúng tôi, chúng tôi sẽ bỏ hút thuốc. Trong iOS 6, chúng tôi kết hợp cả hai. Bạn không chỉ muốn làm điều này nếu một ứng dụng cụ thể gây ra rắc rối cho bạn, bạn cũng nên thử điều này nếu bạn cảm thấy thiết bị của mình hoạt động chậm chạp. Nhấp vào nút trang chủ hai lần và nút này hiển thị cho bạn danh sách dọc theo cuối màn hình có tất cả các ứng dụng đang mở của bạn. Nếu sau đó bạn thực hiện một cú nhấp chuột dài trên một trong các ứng dụng, tất cả đều bắt đầu rung và Xes nhỏ xuất hiện ở góc của từng ứng dụng. Nhấp vào X sẽ đóng ứng dụng đó. Thật dễ dàng để có được một chuỗi các ứng dụng mở vì chúng tôi không bao giờ nghĩ đến việc đóng chúng lại. Việc vuốt qua danh sách sẽ hiển thị cho bạn nhiều ứng dụng đang mở hơn. Đóng càng nhiều càng tốt mà bạn hiện không sử dụng.

Cài lại

Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của vấn đề, việc đặt lại thiết bị của bạn có thể là tùy chọn duy nhất. iOS 6 cung cấp cho bạn một số lựa chọn khác nhau để đặt lại. Các cài đặt này bao gồm đặt lại tất cả cài đặt, cài đặt mạng, từ điển bàn phím, bố cục màn hình chính và vị trí cũng như quyền riêng tư. Ngoài ra, có một nỗ lực mương cuối cùng, xóa hoàn toàn tất cả nội dung và cài đặt. Tuy nhiên, điều này rõ ràng sẽ loại bỏ bất cứ thứ gì bạn đã lưu trên thiết bị chưa được đưa vào iCloud, nhưng nếu bạn thường xuyên sao lưu vào iCloud, tất cả tài liệu, hình ảnh, cài đặt, tin nhắn văn bản, v.v. nên được lưu như bản sao lưu gần đây nhất của bạn.

Nếu không có phương pháp nào trong số này hoạt động để giải quyết vấn đề của bạn, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ trực tuyến tại trang hỗ trợ của apple.com hoặc bạn có thể thiết lập cuộc hẹn tại Quầy Genius gần nhất. Cuộc hẹn này cũng có thể được thực hiện tại trang web apple.com. Điều tốt về Táo là vì chúng thường là các thiết bị đơn giản, các vấn đề có xu hướng là tốt, có nghĩa là các giải pháp phù hợp, thường dễ giải quyết.