Đánh giá trực tuyến đã cho chúng ta một cửa sổ độc đáo về những gì người khác nghĩ về sản phẩm vượt qua ranh giới của môi trường xung quanh ngay lập tức của chúng ta. Trước Internet bạn sẽ chỉ biết về một sản phẩm thông qua truyền miệng hoặc quảng cáo. Bạn không thể thực hiện một cuộc khảo sát thích hợp về việc sản phẩm có phù hợp với bạn hay không dựa trên ý kiến ​​của một vài người bạn đáng tin cậy. Bạn sẽ có được mô tả chính xác hơn từ dự án khi xem hàng trăm người nói gì. Đó là lý do tại sao các bài đánh giá trực tuyến thật tuyệt vời, mặc dù chúng tôi cho phép chúng được cấp. Nhưng nếu người đưa ra đánh giá thực sự đang cố gắng thuyết phục bạn một cách tinh tế để mua nó bất chấp những thiếu sót của nó thì sao? Đánh giá trực tuyến thực sự có mục tiêu hơn so với đầu vào của bạn bè của bạn?

Nhập thế giới giả mạo

Mặc dù cố gắng dập tắt các đánh giá gian lận, chúng sẽ xuất hiện thực tế ở khắp mọi nơi. Ngày hôm kia tôi đã xem xét thông qua các đánh giá của 18650 pin (những pin lithium-ion lớn được tìm thấy trong các thiết bị điện tử tiêu dùng khác nhau). Một loại pin đặc biệt thu hút sự chú ý của tôi là một pin ngoài thương hiệu không có một thử nghiệm phóng điện nào được thực hiện trên nó, nhưng nó có một số lượng đánh giá năm sao kỳ lạ. Tất cả đều được viết bằng ngôn ngữ bị hỏng. Tôi ngay lập tức đã viết tất cả chúng như là giả mạo sau khi tôi phát hiện ra một trang web khác với số lượng lớn các bài đánh giá giống như chúng được viết bởi những người thực sự sử dụng pin. Họ không có bất cứ điều gì đáng kể tích cực để nói về nó.

Đây là một kinh nghiệm rất nhiều người thường xuyên đặt hàng trực tuyến có thể liên quan đến. Để tránh những đánh giá giả, mọi người thường chuyển sang các trang web khắt khe hơn và có uy tín hơn như Yelp, tự hào với câu thần chú “Người thực. Đánh giá thực tế. ”Mặc dù có một thuật toán nhanh chóng loại bỏ nội dung gửi của người dùng bị nghi ngờ là giả mạo, dường như có sự cố riêng. Văn phòng Tổng chưởng lý New York gần đây đã phạt một số công ty trả tiền dịch giả tự do để viết đánh giá giả trên Yelp. Có những đánh giá lướt qua, điều này gây ra rắc rối cho những người tìm kiếm ý kiến ​​khách quan.

Tuy nhiên, không phải tất cả các đánh giá giả đều cố gắng khắc hoạ một hình ảnh sai về một sản phẩm. Một số trong số họ, giống như các đánh giá cho mặt nạ đầu ngựa này trên Amazon, được thực hiện hoàn toàn với mục đích mang đến cho mọi người một tiếng cười hay hai người. Amazon nhận thấy hiện tượng này và thậm chí còn giới thiệu một vài sản phẩm cho những đánh giá hài hước nhất của họ.

Tại sao các đánh giá giả được viết?

Có ba lý do chính khiến một người nào đó viết bài đánh giá gian lận: để tạo ấn tượng rằng sản phẩm hoạt động tốt hơn thực tế, để tạo ấn tượng rằng sản phẩm kém hơn thực sự (cố gắng vu khống cạnh tranh) hoặc một "chú hề lớp" (như trường hợp với một số bài đánh giá của Amazon). Hai danh mục đầu tiên có hại nhất với danh mục cuối cùng là sản phẩm của “văn hóa web”.

Đôi khi mọi người có thể đăng một đánh giá giả mạo về một sản phẩm bởi vì họ muốn thấm nhuần trong kinh nghiệm của việc sử dụng nó mà không mua nó (đó là một điều tâm lý). Tuy nhiên, những đánh giá này rất hiếm.

Làm thế nào để phát hiện một đánh giá giả

Khi bạn muốn tìm hiểu xem bạn có nên cân nhắc mua sản phẩm trên Internet hay không, hãy đọc các bài đánh giá trước tiên ! Không chỉ mua nó vì năm ngôi sao xinh đẹp xuất hiện bên cạnh tên của nó. Đối với tất cả các bạn biết tất cả các đánh giá về nó là giả mạo! Trong khi bạn đang đọc, hãy chú ý đến những điều sau:

  • Ngôn ngữ bị hỏng liên tục trên một sản phẩm chỉ có ở những nơi có phần lớn nói trôi chảy lớn (tức là một số lượng lớn người nói tiếng Rumani bị hỏng bất thường trên trang web của Rumani);
  • Tất cả mọi thứ nói về sản phẩm là rất tích cực, nhưng không có chi tiết kỹ thuật được đưa ra;
  • Danh sách "ưu tiên" và "khuyết điểm" liên tục chỉ hiển thị "thuận" nhưng không có "khuyết điểm" hoặc ngược lại;
  • Những lời cảm xúc rất mạnh mẽ nhưng không có ngữ cảnh mang tính xây dựng thực tế nào được đưa vào bảng; và / hoặc
  • Người đánh giá sử dụng biệt hiệu thay vì tên thật của họ (trên Yelp).

Bài đánh giá có thể có bất kỳ nội dung nào trong số này và vẫn là thực, vì vậy hãy sử dụng phán đoán tốt nhất của bạn để đảm bảo rằng những gì bạn đang đọc đến từ một người thực sự đã sử dụng sản phẩm. Hãy nhớ rằng rất nhiều người đánh giá gian lận là những người làm nghề tự do được trả tiền xu trên đồng đô la (thường là $ 1 một cửa sổ pop) để viết bài đánh giá. Họ sẽ không đặt nhiều nỗ lực vào nó. Vì vậy, chúng ta hãy cố gắng xây dựng hai ví dụ về đánh giá (một ví dụ lừa đảo và sau đó là một thực tế) về một cặp tai nghe.

Đây là điều gian lận có thể trông giống như sau:

@ ndak105: Wow! Tôi vừa mua cặp tai nghe này và nghe một số bản nhạc. Chất lượng âm thanh tuyệt vời! Không có gì có thể phù hợp với nó!

Một thực tế sẽ trông giống như thế này:

@ craig77: Tôi đã mua những chiếc tai nghe này khoảng một tuần trước và từ đó đã nghe nhạc và xem phim cùng với họ. Bạn sẽ không dễ dàng tìm thấy một cặp tai nghe với loại bỏ tiếng ồn ở mức giá này. Có một tiếng vo ve đáng chú ý, nhưng nghe được đến từ tai trái. Bạn sẽ không nghe thấy nó trong khi nghe một cái gì đó, nhưng bạn có thể bị làm phiền bởi nó nếu bạn đang có một "thời gian yên tĩnh." Tôi chắc chắn sẽ mua lại chúng, cho cơ hội.

Người dùng cuối cùng đó dường như đã thực sự sử dụng tai nghe. Việc xem xét có nhiều khả năng là có thật.

Chúng ta có thể tin tưởng Internet được không ?!

Vì bất cứ ai rất “hòa điệu” với luồng nước và dòng chảy của Internet có thể cho bạn biết, đó là một nơi tuyệt vời để có được thông tin vì nó bị lôi kéo và bị lừa dối. Theo một cách không khác gì việc tham gia vào xã hội "đời thực" hoặc xem truyền hình. Tuy nhiên, những người nhanh chóng tin tưởng vào chữ viết thường dễ bị tổn thương hơn với nạn nhân của phe tối hơn của Web.

Làm thế nào để bạn thấy chúng tôi tiếp cận vấn đề lọc ra tất cả các gian lận? Hãy cho chúng tôi biết trong một bình luận!