Nhiều người không biết cách theo dõi thống kê cho trang web của họ và cảm thấy choáng ngợp khi họ đăng nhập vào Google Analytics lần đầu tiên. Có rất nhiều thông tin để xem nếu bạn không quen thuộc với nó, có thể bạn sẽ không biết những gì quan trọng để xem xét hoặc theo dõi thường xuyên. Điều này có thể khác nhau tùy thuộc vào loại trang web bạn có nhưng có một số điểm phổ biến mà mọi người nên theo dõi để xem liệu trang web của họ có đang phát triển hay không hoặc cần cải tiến hay không. Nếu bạn không theo dõi nó, bạn sẽ không biết nếu nó thành công!

1. Mô hình giao thông

Việc xem mẫu lưu lượng truy cập tổng thể của bạn sẽ giúp bạn xác định xem các nỗ lực của bạn có mang lại hiệu quả hay không. Nếu lưu lượng truy cập của bạn ổn định hoặc tăng lên, bạn đang đi đúng hướng. Nếu không, bạn có thể tìm hiểu sâu hơn về số liệu phân tích để xem các điểm yếu và thực hiện các điều chỉnh để cải thiện lưu lượng truy cập vào trang web của bạn.

Để xem xu hướng tổng thể, hãy đăng nhập vào trang tổng quan Google Analytics của bạn và nhấp vào tab "Tổng quan". Sau đó nhấp vào “Hộp ngày” ở góc trên bên phải và thay đổi ngày để bao gồm hai năm qua và nhấp vào “Áp dụng”. Nếu bạn chưa bật Google Analytics để theo dõi trang web của mình dài, chỉ cần sử dụng ngày bắt đầu và ngày hiện tại để xem mẫu tăng trưởng của bạn. Kiểm tra chế độ xem “Tuần” để xem mẫu rộng hơn theo thời gian.

Trong biểu đồ đó, bạn sẽ thấy biểu đồ hình tròn hiển thị cho bạn phân tích lưu lượng truy cập của bạn theo số lượng "Khách truy cập mới" và "Khách truy cập quay lại". Điều này giúp bạn xem liệu nỗ lực tiếp thị của bạn có mang lại lưu lượng truy cập mới cũng như thu hút khách truy cập quay lại hay không.

2. Tỷ lệ thoát

Tỷ lệ thoát của bạn là tỷ lệ phần trăm những người chỉ xem một trang trên trang web của bạn trước khi rời khỏi. Mục tiêu là có tỷ lệ thoát thấp - khoảng 50% hoặc thấp hơn bằng cách tạo nội dung giúp khách truy cập tham gia. Nếu tỷ lệ thoát của bạn cao, bạn sẽ muốn kiểm tra một số lý do tại sao. Nó có thể là thiếu sự yêu cầu thích hợp đối với trang web, nội dung hoặc bố cục của trang đích. Các trang web có nhiều nội dung cũng có thể có tỷ lệ thoát cao hơn vì một số người xem truy cập trang web cho một chủ đề cụ thể.

Biểu đồ thống kê (bên cạnh biểu đồ hình tròn tôi đã đề cập ở trên) có "Tỷ lệ thoát", "Số lần truy cập trang", "số lần xem trang", "Số trang mỗi lượt truy cập" và "Thời gian trung bình trên trang web". Những con số này sẽ giúp bạn xác định xem lưu lượng truy cập đến trang web của bạn có phù hợp với kỳ vọng của người đọc hay không. Hãy chắc chắn quảng bá và liên kết trang web của bạn đúng cách để bạn có được lưu lượng truy cập chất lượng. Dưới đây bạn sẽ thấy tỷ lệ thoát cho blog của tôi là khá cao. Đó là một sự phản ánh trực tiếp của việc không thêm nội dung thường xuyên và cho phép trang web ngồi trì trệ. Trong khi làm một số đào cho bài viết này, tôi cũng thấy một liên kết mang lưu lượng truy cập đến trang web của tôi đang gây ra rất nhiều thư bị trả lại này. Nó sẽ cần phải được gỡ bỏ khỏi trang web của người dùng. Bạn nên thường xuyên quét những thứ này để bạn có thể chắc chắn phân tích của mình phản ánh chính xác nội dung của bạn.

3.Lưu lượng

Lưu lượng truy cập của bạn phải đến từ nhiều trang giới thiệu, trực tiếp và tìm kiếm khác nhau và được phân phối khá đều. Bạn không muốn có tất cả trứng của bạn trong một giỏ trong trường hợp trang web đó đột nhiên giảm lưu lượng truy cập vào giỏ của bạn. Nếu lưu lượng truy cập trực tiếp của bạn quá cao, thì có thể bạn không có đủ khách truy cập mới, điều này cho thấy bạn đang nhận được khách truy cập lặp lại không dành nhiều thời gian trên trang web của bạn vì họ chỉ đang xem nội dung mới.

Nếu lưu lượng truy cập của Công cụ tìm kiếm của bạn quá cao, hãy kiểm tra tỷ lệ thoát. Đảm bảo bất kỳ cụm từ tìm kiếm nào đưa họ đến trang web của bạn, đều khớp với nội dung đang được tìm kiếm. Để khắc phục tỷ lệ thoát cao dựa trên cụm từ tìm kiếm, bạn sẽ cần gắn thẻ nội dung của mình tốt hơn và đảm bảo nội dung có liên quan đến các cụm từ tìm kiếm hàng đầu đưa mọi người đến trang web của bạn. Bạn có thể xem những cụm từ tìm kiếm đó là gì bằng cách chuyển đến "Nguồn lưu lượng truy cập" rồi đến "Nguồn", "Tìm kiếm" và "Không phải trả tiền".

4. Nội dung

Biết nội dung mà khách truy cập của bạn đang đọc sẽ giúp bạn xác định chủ đề nào phổ biến để bạn có thể viết nhiều hơn về chủ đề đó. “Báo cáo nội dung” sẽ cung cấp cho bạn danh sách những gì khách truy cập đang đọc nhiều nhất. Chuyển đến “Nội dung, Nội dung trang web” và sau đó là “Trang” để xem danh sách nội dung của bạn.

Bạn sẽ muốn tìm các trang có số lượt xem cao và tỷ lệ số trang không truy cập thấp để xác định bài viết có chất lượng. Đó là những bài viết chất lượng tốt cần được quảng cáo nhiều hơn thông qua permalinks hoặc như các bài viết nổi bật.

5. Truyền thông xã hội

Một tính năng mới hơn đối với Google Analytics là “Nguồn trên mạng xã hội”. Đó là một công cụ hữu ích để đo lường lưu lượng truy cập giới thiệu từ các mạng xã hội khác nhau. Tất nhiên bạn có thể khai thác thông qua tab “Giao thông giới thiệu” để tìm số lượng đó nhưng thuận tiện hơn để xem tất cả ở một nơi!

Bạn có thể tiến thêm một bước và xem những gì liên kết các trang web xã hội đó đang đề cập bằng cách nhấp vào tên của trang web. Bạn sẽ được hiển thị danh sách các liên kết đưa khách truy cập từ trang web xã hội đó. Điều này giúp bạn tập trung thời gian và năng lượng của mình vào những gì hoạt động và thực hiện các bước để tăng giới thiệu lưu lượng truy cập từ những người khác thấp hơn. Nếu đó là một blog hoặc bài đánh giá đề cập đến bạn, hãy sử dụng cơ hội để dừng lại và nói lời cảm ơn đến những người đang truyền bá từ!

Tôi hy vọng bạn thấy các mẹo này để sử dụng Google Analytics hữu ích. Hãy cho chúng tôi biết số liệu bạn muốn theo dõi hoặc bất kỳ mẹo hữu ích nào không được đề cập ở đây!