Chúng ta đang sống trong một thế giới mà chúng ta phải tạo ra các thần thoại như “sự lựa chọn mệt mỏi” và “lo lắng trước khi mua” để gây bệnh cho các thực tế mà khách hàng phải đối mặt hàng ngày. Rất nhiều điều này đã làm với quy mô ấn tượng mà công nghệ đã thay đổi từ bình minh đến mặt trời mọc, từ điện thoại thông minh sang 3DTV, đến các phương tiện tự lái và xa hơn nữa.

Mặc dù được thiết kế để làm cho cuộc sống của chúng ta dễ dàng hơn, sự phát triển của công nghệ tiêu dùng đã đạt đến một điểm mà nó trở nên mất phương hướng. Có rất nhiều điều cần xem xét, đặc biệt khi công nghệ mới mẻ. Có lẽ đã đến lúc chúng ta nhìn vào những gì chúng ta nên suy nghĩ trước khi nhảy vào để mua những thứ mới với đô la, yên, euro, hoặc bất cứ loại tiền nào chúng ta sử dụng để có được cà phê để làm nhiên liệu trong ngày.

1: Những điều mới bị hủy hoại, không có vấn đề gì

Game thủ sẽ nhớ về thảm kịch đó là Sega Dreamcast, một bộ điều khiển trò chơi điện tử có bộ điều khiển rất tiện dụng nhưng có chức năng cao với màn hình trạng thái. Nó đã bị ngưng vào năm 2001 vì con số bán hàng đáng thất vọng. Đối với những người bạn sinh ra ở đâu đó sau thời điểm chúng tôi ngừng viết trên máy tính bảng bằng đá, bạn có thể lấy ví dụ mới hơn về Google Glass, một cặp kính sẽ cho phép bạn duyệt web, ghi lại nội dung và trải nghiệm thực tế tăng cường hơn bao giờ hết. Nó đã có rất nhiều thứ cho nó, bao gồm sự ủng hộ của một doanh nghiệp trị giá hàng tỷ đô la và một số tiền rất quan tâm đầy hứa hẹn từ tất cả các bậc thầy công nghệ cao. Nó không bao giờ bắt kịp, mặc dù nó vẫn giữ một chút tia sáng hứa hẹn kể từ khi Google nộp đơn đăng ký mới với Ủy ban truyền thông liên bang về phiên bản mới của sản phẩm của họ vào năm 2015.

Điều tôi đang cố nói ở đây là rất ít thứ tồn tại mãi mãi. Dù công nghệ bạn có được ngày hôm nay có thể lỗi thời bất cứ nơi nào từ một ngày đến một vài năm sau khi bạn mua nó. Vì nó không trưởng thành, bạn không có cách nào để xác định tính bền vững của nó. Lý do tại sao nhiều người mua điện thoại thông minh hơn so với các tiện ích thích hợp này (trong số đó có lẽ là sự thay đổi trò chơi tiếp theo) là điện thoại thông minh đã chứng minh bản thân theo thời gian để đáng tin cậy .

2: Là một người chấp nhận sớm thường có nghĩa là mong đợi lỗi bất ngờ

Một lần nữa, tôi mang đến cho các game thủ bởi vì họ là cựu chiến binh với điều đặc biệt này. Một trò chơi video mới xuất hiện và vào ngày phát hành của nó có đầy đủ các lỗi! Điều này chủ yếu là do các nhà phát triển đã không kiểm tra mọi chức năng của trò chơi trên mọi kịch bản hệ thống có thể và bây giờ phải sửa những lỗi đó với sự trợ giúp của đầu vào của khách hàng. Những khách hàng đầu tiên này thực sự đã tiêu tiền của họ để kiểm tra một sản phẩm không hoàn toàn được tinh chế.

Tất cả những điều này đều đúng về thị trường tiện ích. Một ví dụ rất nổi tiếng về điều này là bản phát hành của Samsung Galaxy Note 7 khi nhiều người trong số các đơn vị bắt đầu bắt lửa và bùng nổ. Ngoài ra, chúng ta biết về sự việc trở lại trong năm 2008 khi một bản cập nhật cho Xbox 360 đã khiến một số lượng lớn các đơn vị giao diện điều khiển không thể hoạt động. Thực tế là một công nghệ là thương hiệu mới nên đặt ra giả định rằng có điều gì đó có thể sai ở một số điểm, mặc dù điều này hiếm khi xảy ra với các nhà sản xuất có kinh nghiệm hơn có thể áp dụng các bài học mà họ đã học được từ quá khứ.

3: Thành công của một công nghệ được gây ra bởi một điều cụ thể

Khi hầu hết mọi người đi mua sắm tiện ích cho thứ gì đó mới và “ngoài kia”, bản năng đầu tiên của họ là kiểm tra đánh giá, chu kỳ tin tức xung quanh tiện ích, thông số kỹ thuật và những thứ khác liên quan đến thiết bị. Đây là lần đầu tiên đánh giá sự phổ biến (nhận thức) của nó và sau đó để xác định xem nó có đáng để mua hay không. Nó có thể đến như là một cú sốc đối với một số người, nhưng điều này hoàn toàn không có gì để cho bạn biết mức độ phổ biến của tiện ích của bạn hoặc liệu nó có thể đạt được sự chấp nhận chính thống hay không.

Nếu bạn muốn biết liệu một công nghệ sẽ phát triển trong một niche nhỏ, thì chỉ cần nhìn vào sự nhiệt tình của những người trong niche đó - nhưng hầu hết các nhà sản xuất tiện ích và các nhà phát triển phần mềm muốn đúc một mạng lưới rộng và đạt được phổ biến chủ đạo. họ có thể làm điều này là bằng cách thu hút đại đa số mọi người. Hãy tự hỏi: Liệu sản phẩm đang ngồi trước mặt tôi có thực sự trông giống như một cái gì đó mà Joe hoặc Lindy trung bình làm việc với ca làm việc 9-5 tại Costco sẽ mua? Nếu họ có khả năng có thể cảm thấy cần phải mua một cái gì đó giống như những gì bạn đang xem xét, thì đó là một thước đo tốt hơn về tiềm năng của sản phẩm cho sự phổ biến chính thống.

Có bất kỳ câu chuyện nào khác về công nghệ có thể có nhưng không có nghĩa là phải không? Hãy cho chúng tôi biết về những thất bại tốt nhất mà bạn biết trong một nhận xét!